Приветствую всех!
Сегодня я бы хотела поговорить об очень масштабной и вдохновляющей теме энтузиазма. Наверняка многих накрывал энтузиазм (особенно в юности), а кто-то и смог сохранить это волновое чувство и сквозь года. Ни один деятель или предприниматель просто не может обойтись без этого упоительного ощущения. На одной только энергии горящих глаз энтузиастов творятся многие дела. Этим не редко пользуются руководители организаций, злоупотребляя рабочей силой юных сотрудников, на энтузиазме которых экономятся различные ресурсы, включая финансы, поскольку им значительно недоплачивают, а работа делается. Ну и наверняка каждый из вас сталкивался буквально с фанатичными энтузиастами в сетевом маркетинге. Я всегда говорила, что если бы они свою энергию и время пустили в линейный бизнес – наверное, уже бы озолотились. Ну и куда без добрых дел… К примеру, волонтёры благодаря своему энтузиазму и рвению оказать безвозмездную помощь иной раз буквально горы готовы свернуть.
Слово "энтузиазм" является заимствованным из европейских языков (латинский, французский и немецкий). На всех обозначает одно и то же - «исключительное (божественное) воодушевление». А произошло от древнегреческого глагола, который означает «быть одержимым божеством и испытывающим восторг». Поэтому первоначально этим словом обозначали состояние человека, одержимого божеством или находящегося под его влиянием. Только не в смысле блаженного человека не ведающего, что творит и вызывающего жалость с усмешкой или сострадание за его отрешённость. А наоборот понимающего, что делает и пользующегося нечеловеческим источником подпитки энергии, как мы сейчас говорим «с Божьей помощью». Позже (со времён поздней античности и практически до новейшего времени) энтузиазм стал эстетической категорией характеризующей реакцию субъекта на возвышенное и прекрасное. В русском языке слово «энтузиазм» употребляется с начала 19-того века вместе со словом «энтузиаст» и является синонимом более понятного нам слова «воодушевление». Вот и получается, что эта положительная эмоция несёт в себе сильное воодушевление, душевный подъём, увлеченье, восхищенье и восторженность. А увлечённость чем-либо толкает человека на активные действия для достижения сложных целей без принуждения и дополнительных стимулов. Характерная особенность энтузиазма — его ориентированность на результат и уже через это на сам процесс достижения цели.
По сложившейся традиции, во многих темах я рассказываю какие-то личные истории. Поскольку о себе я знаю больше, чем о ком-либо другом, соответственно и привожу в пример личный опыт по темам.
Энтузиазм присутствовал во многих моих начинаниях. Например, в работе, когда я только набиралась опыта и, загораясь какими-либо идеями, сама их и осуществляла за простое "спасибо". Уверена это знакомо очень многим, особенно новичкам. Но мне действительно было интересно воплощать свои идеи и пробовать разные тактики в различных сферах деятельности - от литейного производства до услуг в сфере кредитования.
Когда я только начинала работать удалённо в линейном бизнесе, со мной связался собственник необычного проекта - он решил совместить службу такси и доставку цветов. Представьте как удобно - по одному звонку в эту компанию, люди могли выбрать и заказать цветы, не разыскивая курьера. Могла быть просто доставка, а можно было заказать подготовку букета, и человек сам мог бы довести его, воспользовавшись такси этой же компании или просто заказать обычное такси. До того года я ни в одном городе такого объединения не видела и мне действительно было интересно. Я же себя пробовала в роли маркетолога, подбирая удачное сочетание цветов для рекламных баннеров, красивое оформление, рамки, размеры и тому подобное. Так получилось, что собственник никак не мог придумать подходящее название для этой компании, поскольку варианты, которые он придумывал, оказывались уже занятыми юридическими лицами. Спросил мои соображения по этому поводу, и мне как-то сразу пришло в голову простое и логичное - "Услуга на заказ". Название оказалось свободным, под ним и зарегистрировал тогда он своё юридическое лицо. В итоге получалось так, что собственник создавал рекламу, показывал мне, совещаясь. И если мне что-то казалось неприглядным (шрифты, рамки, цвета), он шёл и переделывал, опираясь на мой вкус. Какие-то баннеры создавала и я сама.
Ещё один рабочий момент с энтузиазмом... Работала я тогда в Питерском автосалоне. Видя, что их шаблоны и скрипты общения точь-в-точь повторяют конкурентов и вовсе не работают, я набралась смелости и буквально со своим уставом стала наводить порядки в чужом монастыре. По итогу мой подход стали применять для обучения новеньких. Как вы знаете, в текстовых скриптах и разыгрыванию рабочих ситуаций в роли клиента всегда выступает безликий Иван Иваныч. Поэтому мне было забавно, когда директор салона, записывая обучающие видеоролики для новых сотрудников со своим напарником оператором, озвучивал мои методы, представляясь Анной.
Опять-таки на одном энтузиазме мне как-то пришла в голову мысль попробовать стать связным, то есть не обычным агентом по продажам, а просто состыковщиком тех, кто хочет купить и тех, кто хочет продать. А пришла мысль потому, что нарабатывая свою собственную базу клиентов по металлам, мне стали попадаться разные запросы, которые лично мне в работе не подходили, но по своим потребностям некоторым организациям хорошо было бы пообщаться между собой. За душой у меня ни гроша, нет ни копейки стартового капитала, но полно свободного времени. Максимум на что я тратилась - это пакеты минут по звонкам, всю остальную работу я решила перевести в интернет, посредством почты и WhatsApp. И вот менеджер одной крупной российской компании, промежду прочим решил задать вопрос на авось о продажи литейной оснастки, которую вот уже как пол года не может продать. Я возьми да скажи мол, уточню этот вопрос. А сама не то что, не зная принципа действия её, даже в глаза ни разу не видела эти оснастки. То есть из разряда продать то, чего вовсе не знаешь, не понимаешь и в чём ни капли не разбираешься. Зато горят глаза энтузиаста, получившего некий вызов! То есть саму себя проверить на слабо в продажах. И что вы думаете? Реально с Божьей помощью в рамках своих контактов Whatsapp через три дня я нашла покупателя. Через неделю состоялась продажа с отгрузкой. А забавно то, что эти две компании уже прежде имели дело друг с другом, годами раннее. И вот я их снова объединила в этой сделки и сама заработала, по сути, потратив на это всё в общей сложности, часов пять.
А ещё был творческий процесс, который строился в буквальном смысле на одном лишь энтузиазме. Мало кто верил в успех затеи, а я мыслила в своём духе: «Если и не получится, по крайней мере, я не буду жалеть о том, что даже не попробовала и не приложила всех усилий». Никогда не занимаясь организацией концертов, торжеств и любых мероприятий, я загорелась идеей поддержать один хороший благотворительный фестиваль "Очарование". Мне было интересно побыть по ту сторону баррикады, как бы ни просто в роли исполнителя или участника (которой я была прежде), а именно организатора и куратора. Некоторые местные организаторы меня отговаривали, говоря, что даже если я пробьюсь к местным властям, максимум получу словесную поддержку - мол, Бог в помощь. В общем, я делала всё, что могла: звонила, писала, договаривалась, подключала различные СМИ (TV, радио, газеты, интернет и блогеров). Проводила сложные переговоры, искала операторов и фотографов, знакомилась со многими творческими людьми (некоторыми уже именитыми), подключила к процессу министерство культуры, администрацию города, дошла даже до президента своей республики. Была проделана колоссальная работа, с подготовкой плакатов и установкой афиш по Нальчику. Много людей было задействовано, без которых бы ничего не вышло. А поскольку проект благотворительный, то также и разные заинтересованные волонтёры помогали по распространению информации о прослушивании и подготовки сцены. Осложнялось всё ещё тем, что это был юбилейный год, Кабардино-Балкарская Республика отмечала своё столетие, и в эти же дни проходил фестиваль цветов, куда и уходила львиная доля сил горожан. Но тем ни менее всё получилось! С Москвы прибыло пять членов жюри вместе с основательницей "Очарования", мы услышали новые голоса, узнали новые имена, насладились выступлением уже известных в узких кругах участников и самих членов жюри. Наша многонациональная республика открыла для себя этот фестиваль авторской песни и русского романса. За несколько дней пребывания, члены жюри посмотрели часть наших красот, провели презентации, конференции, познакомились с новыми интересными людьми и двое наших участников, ставших лауреатами, выступили в Москве на большом Гала-концерте. В какой-то степени я почувствовала себя музыкальным продюсером, когда мне звонили некоторые участники по справкам и репортёры брали интервью для новостей и газет. Это был очень интересный и многогранный опыт, а самое главное, что хоть первый, но не комом блин вышел.
Тот 2022-рой год был у меня прям очень загружен, поскольку наравне с фестивалем я также вела подготовку и организацию собственного юбилея с масштабным празднеством, чего тоже прежде никогда не делала. Выезжала из республики выбирать и покупать себе платья для мероприятий, как обычно, сама красилась, заранее отращивала свои ногти (я больше за естество) и за пару часов до юбилея себе делала маникюр под наряд, с семьёй выбрала украшения. Обсуждала всё с ведущим, готовила часть текстов, подготавливала подарок победителю конкурсов, оговаривала реквизит. Занималась составлением музыкальных композиций, которые исполнили мне артисты, составляла праздничное меню, выбирала с родными место проведения банкета, готовила свою речь и выступление с авторским стихотворением, договаривалась по поводу акустики и проведения съёмки, заказывала торт и разрабатывала его оформление с моим логотипом, подключала людей, доставивших вовремя элементы декора. Кроме этого на тот момент я ещё и работала в пятидневку! И так вышло, что сперва шёл мой юбилей, на следующий день был первый день фестиваля, а на третий уже гала-концерт с награждением. Представьте, я ни разу ещё не была до того в новом отремонтированном зале Государственного Концертного Зала Нальчика, где мы первые провели фестиваль. И тут я, ожидая своих гостей во дворе ресторана, решала вопросы по подключению аппаратуры со звуковиком на фестивале. Ни видя даже самого помещения концертного зала, за пару минут до прихода моих гостей, я электрику объясняла, куда тянуть кабель и состыковывала их со звукорежиссёром. А на следующие дни, я буквально в последний момент (пока собиралась и ехала на фестиваль) ели нашла на Авито частников по съёмки и проектору. То есть я настолько была загружена в эти дни, что даже часть своих подарков распаковала на четвертый день после всех разъездов. Благодаря чёткой оперативной командной работы профессионалов в своём деле юбилей вышел шикарный, с размахом свадьбы. Именно в такие моменты ты с облегчением выдыхаешь понимая что все труды, суета и беготня того стояли и воспоминания хорошие у всех остались.
Что же до фестиваля, то люди тоже получили много позитивных эмоций, отражённых в рукоплескание почти полного зрительного зала с криками "Браво" и "Спасибо". В конце концерта, когда все стояли на сцене, многие зрители стали тоже подниматься на сцену с объятиями. Я никогда не забуду удивлённые округлившиеся глаза журналистки, которая поднявшись на сцену буквально с шоковым выражением лица, подошла ко мне и спросила: "Как Вам это удалось?" Конечно, не всё шло идеально, но это было поистине яркое и интересное событие в Кабардино-Балкарии, состоявшееся всеобщими усилиями всех людей, которых я собирала, объединяла и координировала! Но однозначно могу сказать то, о чём я догадывалась и до всех этих начинаний - конечно же, коммерческие проекты проще и больше организованности да слаженности в них. Но я рада, что у меня теперь есть личный опыт одного и второго, есть с чем сравнить и что вспомнить.
Вот вам и энтузиазм во всех его проявлениях!