Немного истории.
Все началось еще во времена СССР. В начале восьмидесятых годов прошлого века на полках столичных магазинов стала появляться новинка — искусственная черная икра в стеклянных банках, внешне напоминающая настоящую.
Она пришла на смену забытой «Искре» (ИСКусственной икРЕ) из семидесятых. Тогда правительство поставило перед учеными задачу — разработать недорогой высокобелковый продукт, так как натуральные продукты — мясо, рыба и птица были в дефиците. Состав «Искры» отвечал всем требованиям, но внешне она напоминала черную икру лишь цветом.
Новинка же в стеклянной банке стала лучше своей предшественницы стократно: благородный «осетровый» цвет с серо-зеленым отливом, икринки, слегка отличающиеся по размеру, желтый жирок, заметный на дне банки. И привлекательная цена: 81 копейка за девяностограммовую банку. При том, что килограмм натуральной черной икры тогда стоил около 80 рублей.
«Умельцы» тех времен поступали следующим образом: заклеивали слово «белковая» на крышке бумажкой с напечатанной на пишущей машинке «датой изготовления». И начинали предлагать икру поздним прохожим у метро, по цене в два раза ниже магазинной (при этом в четыре раза выше себестоимости). Объясняли, что привезли из Астрахани на продажу большую партию икры, все реализовать не успели, пора возвращаться, не обратно же везти.
Предлагали тут же на месте открыть одну банку, чтобы можно было убедиться в исключительном качестве икры. Прохожие верили на слово и брали по несколько банок, радуясь удаче. Обман вскрывался только за праздничным столом, претензию предъявить было уже некому.
В начале двухтысячных мошенники действовали уже более масштабно.
За две недели до Нового года арендовали места в холлах огромных офисных зданий. Ставили стойки с яркой рекламой: «Камчатская икра напрямую от производителя». Выкладывали образцы и цветные прайсы. Давали пробовать икру — она была хороша! Подробно рассказывали о производстве, показывали фото с мест вылова. Цена была ниже рыночной вдвое. Несколько дней собирали предоплату, аккуратно занося в списки фамилии сдавших деньги. Выдавали приходный ордер с печатью. Потом исчезали вместе с деньгами.
Лет десять назад мошенники стали осваивать социальные сети. Как только покупатель в онлайн-чате магазина задавал какой-нибудь вопрос, ему приходило личное сообщение от «сотрудника» с очень выгодным предложением. Покупатель оплачивал покупку переводом и ждал обещанную доставку. Потом, почувствовав неладное, снова обращался в магазин, но там только разводили руками.
Теперь все происходит иначе, современнее и гораздо масштабнее. Без личных контактов, практически без временных затрат, а самое главное, без риска. Теперь покупателей обманывают… интернет-магазины.
На вооружении мошенников — вездесущий искусственный интеллект. Он помогает не только делать сайты-копии существующих интернет-магазинов, но и создавать свои — с уникальным дизайном и интересным наполнением. Причем, второе — гораздо опаснее для покупателя.
Так, если покупатель перешел по ссылке на якобы знакомый сайт, через который переодически делает заказы, увидев какое-то заманчивое предложение, привлекательную скидку или акцию, он в всегда может проверить актуальность информации, позвонив на «горячую линию» компании, взяв телефон из официальных источников. Если информация не подтверждается, значит, ссылка, по которой переходил осторожный покупатель, была липовой.
С уникальными мошенническими сайтами все обстоит сложнее. Там все зависит от «размаха» злоумышленников. Кто-то ограничивается одностраничным лендингом с переадресацией на страницу с формой для ввода реквизитов банковской карты.
У кого-то подключен чат-бот, помогающий с выбором, а покупку можно оплатить по сгенерированному QR-коду или через систему быстрых платежей.
Как определить мошеннический сайт по внешним признакам? Сегодня — никак. Еще два-три года назад такие сайты отличались непродуманным дизайном, примитивными текстами и отсутствием глубины — они собирались «на коленке». Единственное, что хорошо функционировало на таких сайтах — система оплаты.
Сейчас все иначе. Нейросеть создает интернет-магазин за двадцать секунд. В нем есть все: разнообразный ассортимент, карточки товаров, видео рецепты, занимательные истории и предупреждения о том, как не попасться в сети мошенников перед новогодними праздниками. Еще два-три часа на коррекцию, и сайт можно запускать в работу.
Главная задача таких сайтов — убедить покупателя сделать любую покупку, оплатив ее картой. Так, например, в качестве предновогодней акции может быть предложено оформить бесплатную доставку на весь следующий год всего за один рубль.
Так же на сайте может быть размещена информация о том, что перед праздниками учащаются мошеннические действия в отношении интернет-магазинов (это действительно так — курьеров, доставляющих деликатесы, грабят в промзонах), и магазин просит покупателя подтвердить платежеспособность. Нужно ввести номер карты, с нее будет списан и тут же возвращен один рубль.
В любом случае, как только данные будут введены, с карты покупателя будет списана вся находящаяся на ней сумма.
«Проекты» попроще созданы для «отъема денег у населения» в меньших масштабах. На таких сайтах покупателям предлагаются готовые праздничные наборы: икра, крабы, шпроты, печень трески — по фиксированной привлекательной цене. Например, все необходимые деликатесы для новогоднего стола за 3999 рублей. И бесплатная доставка до вечера 31 декабря. Тут же расположен QR-код для оплаты. Принять решение помогает непрерывно работающий счетчик с обратным отсчетом: «наборов осталось девяносто восемь, девяносто семь…».
Самый простой вариант «развода» — реклама интернет-магазина в соцсетях, с нерабочей ссылкой. В рекламном блоке вам сообщают о том, что в работающем более пятнадцати лет интернет-магазине вы сможете приобрести десятки видов красной и черной икры, морепродукты, рыбные деликатесы, прочитать отзывы тысяч довольных покупателей, изучить и скачать все необходимые сертификаты.
Перейдя по ссылке покупатель попадает на страницу с текстовым прайсом без картинок и уведомлением о том, что из-за огромного предпраздничного наплыва покупателей интернет-магазин «рухнул», сейчас ведутся работы по его восстановлению, заказы принимаются через мессенджер, а платежи — по номеру телефона. Доставка работает в обычном режиме, все привезут 31 декабря.
Расчет мошенников прост: люди будут ждать доставку до последнего, понимая, что перед праздником загрузка курьеров достаточно высока. Потом махнут рукой — мол, после каникул разберемся. А потом все как-то забудется само собой, не такая уж огромная сумма потеряна.
И такой расчет, к сожалению, часто срабатывает.
Главная ошибка пострадавшего покупателя — думать, что из-за небольшой суммы заказа полиция и связываться с подобным делом не станет.
Станет. Важна не сумма, а сам факт мошенничества.
Заявление в полицию нужно написать, даже если вы оплачивали только банку кильки в томатном соусе. Посудите сами. Если бы все, кто был обманут до вас, не поленились обратиться в полицию, существовал бы сейчас этот фейковый интернет-магазин?
Не поленитесь в момент заказа делать снимки экрана. Так же нужно сохранить ссылку на сам магазин, всю историю переписки, если она велась, и, естественно, все документы, подтверждающие оплату.
Вот несколько пунктов, по которым можно определить, что перед вами не настоящий интернет-магазин.
Цена на продукцию ощутимо ниже рыночной.
Название магазина не отражается в поисковых системах
Отсутствуют упоминания магазина в соцсетях.
Отсутствуют отзывы о магазине на сторонних ресурсах.
Предусмотрена оплата только переводом по номеру телефона.
Отсутствует телефон для связи.
Пожалуйста, будьте бдительны сами, и предупредите родственников и знакомых. Пик активности мошенников приходится на предпраздничные дни. Лучше немного переплатить в проверенном месте, и наслаждаться качественными продуктами за новогодним столом, чем потерять все, поддавшись желанию прилично сэкономить на деликатесах. Не забывайте знаменитую фразу барона Ротшильда: «Я не настолько богат, чтобы покупать дешёвые вещи».