Доброго времени суток!
У нас наконец выпал снежок! Ветер леденючий, но зато запахло зимой)
Отработала понедельник нормально, не считая пациентов, которые почему-то уверены, что все должны непременно бросить свои дела и заняться ими, потому что он, видите ли, уже 10 минут стои́т в очереди. Ситуация произошла такая.
Мне нужно было в регистратуре из журнала кое-что выписать себе для отчёта. Регистратор отлучилась заправить печать. Тут звонит стационарный телефон. Беру трубку, потому что не взять не могу. На том конце дедуля хочет обследоваться. Говорю, что нужно направление от терапевта. Начинает на меня орать (именно так!), что, вот, раньше он делал ФЛГ без направления. "Так Вам ФЛГ или обследование нужно?" "Я чувствую, что с лёгкими непорядок." В общем, сам не понимает, с поликлиники его домой отправляют. Отвечаю, что может подойти со всеми документами на снимочек. Заканчиваю разговор, поднимаю голову, вижу гневное лицо, слышу аромат перегара даже через стекло. "10 минут по телефону разговаривает! Что это такое? Я уже столько времени в очереди стою! Обслужите меня!"
Знаете, я стала злее, выйдя на работу и видя подобное отношение к медработникам, но слава Богу, мне удалось сдержаться. "Сейчас подойдёт регистратор, а я медсестра и у меня другие обязанности."
В это время входит регистратор, а я встаю и выхожу из регистратуры. Думала, этот товарищ набросится на меня там и придушит, но, видимо, постеснялся других пациентов.
Поднялась к себе и чувствую, как трясутся руки. Вообще с пациентами я всегда вежлива и участлива, но иногда такие кадры приходят... Дверьми хлопают чуть ли не с ноги, гадости говорят, угрожают жалобами.
Всё можно понять - нервы, спешка, ещё какие-то раздражающие факторы, но мы тоже люди. И мы работаем, исходя из определенных правил, законов. Да и вообще по первому щелчку пальцев не обязаны бежать и удовлетворять потребности пациентов.
Вот поэтому я и не хотела работать с людьми. Был бы рядом какой-нибудь завод или производство с подходящим графиком и обучением, пошла бы, не раздумывая.
Потом пациентка на врача моего наорала ни за что. Пришлось заведующего вызывать. В итоге пациентка уходила, извиняясь за свое поведение.
Первое качество при приеме на такую работу должно быть - стрессоустойчивость и не меньше
Ну да ладно, не так уж и часто подобное приходится терпеть. Просто интересно получается - в поликлинике они часами сидят в очередях, а тут им все всё должны.
Дома всё как всегда. Муж поехал с детьми на "Ёлку", а они после этого устроили ему нервотрёпку. Вот мне подруга говорит: "Вы с ними так редко куда-то ходите!" Ну да, потому что у нас нервы не железные.
Ещё мама масла в огонь подливает: "Без вас они ведут себя прекрасно!" Ну так, может, мы с мужем куда-нибудь переедем на месяцок?) Выдохнем хоть немного.
На работе выдали сладкие подарки детям.
Сейчас отдавать ничего не буду. Под ёлку положу в новогоднюю ночь.
Сыну бутсы пришли в Озон, но муж запретил забирать - на сына зол очень за поведение. Заберём, когда отойдет🫣 А по-хорошему бы проучить как следует. Никаких результатов от походов к пси@ологу я пока не вижу. Зато недостаток физической активности налицо.
В среду чемпионат. Будем дедушку просить, чтобы отвёз. В этот же день "Ёлка" от школы в "Ледовом" - сын не пойдет.
Ну вот такой день и такие сегодня эмоции. Стараюсь искать что-то хорошее. Ну вот, например, утренник в саду прошел хорошо) У старшего сегодня нет двоек и есть возможность подлатать пропуски.
А нам должны были перевести сегодня аванс, но тишина. Значит, деньги целее будут) И ещё 30-го мы работаем в первую смену вместо второй, значит, сразу поедем в деревню)
На этом заканчиваю.
Всем добра и здоровья!