Думаете, всё сделали правильно: заполнили карточки, запустили рекламу, а позиции не растут? Дело может быть в неочевидных факторах ранжирования WB.
1. Скорость отгрузки ❌
В чём суть: алгоритмы поощряют продавцов с быстрой обработкой заказов.
Почему страдает позиция: задержка на 1–2 дня снижает видимость карточки.
Как исправить:
перейдите на FBO или оптимизируйте FBS;
следите за остатками - избегайте «нет на складе»;
автоматизируйте уведомления о новых заказах.
2. Процент возвратов ❌
В чём суть: высокий % возвратов сигнализирует алгоритму о несоответствии товара описанию.
Почему страдает позиция: WB понижает карточки с возвратами от 15 %.
Как исправить:
уточните размеры/характеристики в описании;
добавьте фото с масштабными ориентирами (например, линейка рядом с товаром);
анализируйте причины возвратов - корректируйте карточку.
3. Активность покупателей ❌
В чём суть: алгоритм учитывает не только клики, но и «глубину» взаимодействия.
Почему страдает позиция: если пользователи быстро закрывают карточку, это снижает её рейтинг.
Как исправить:
улучшите фото/видео - покажите товар со всех сторон;
добавьте инфографику с преимуществами;
ответьте на частые вопросы в описании (например, «Как использовать?», «Что в комплекте?»).
Что проверить прямо сейчас?
Сроки отгрузки - укладываетесь в нормативы WB?
% возвратов - выше 10 %? Ищите причины.
Время на странице - если меньше 20 секунд, переработайте контент.
Итог:
топ‑выдача зависит не только от рекламы, но и от операционной дисциплины;
контроль возвратов и скорости отгрузки даёт долгосрочный рост позиций;
вовлечённость покупателя в карточку - скрытый, но критический фактор.
Ссылка на интенсив - в шапке профиля.
Не видите ссылку? Ставьте «+» в комментариях - вышлю вам!