С 22 декабря до 15:00 29 декабря Беларусбанк проведет крупномасштабные технологические работы, связанные с переходом на новое программное обеспечение. В этот период клиенты смогут пользоваться ключевыми услугами, но некоторые операции будут временно недоступны. Рассказываем, как спланировать финансовые дела в конце декабря.
Что будет работать в обычном режиме?
Даже во время обновления системы клиенты Беларусбанка смогут:
- Совершать покупки и оплачивать услуги в торговых сетях и на маркетплейсах.
- Снимать наличные в любых банкоматах по всей Беларуси (не только Беларусбанка).
- Просматривать баланс и переводить деньги с карты на карту.
- Оплачивать коммунальные услуги через систему ЕРИП.
Важно: возможны два кратковременных перерыва для этих операций — 27 и 28 декабря с 1:00 до 10:00.
Какие услуги будут временно ограничены?
С 17:30 24 декабря до 15:00 29 декабря будут приостановлены:
- Выпуск и получение всех карт (включая кредитные).
- Открытие и пополнение текущих счетов и вкладов.
- Переводы через систему мгновенных платежей.
- Услуги депозитных сейфов.
- Часть операций в ЕРИП по услугам банка.
Оформление карт: с 22 по 24 декабря можно будет получить только неперсонализированные карточки.
Как погасить кредит или забрать вклад?
- Погашение кредитов: возможно в штатном режиме с 22 декабря до 17:30 24 декабря и после 15:00 29 декабря. Через ЕРИП эта услуга будет недоступна с 17:30 24 декабря до 7 января 2026 года.
- Вклады: если срок депозита истекает с 25 по 28 декабря, забрать средства можно будет с 29 декабря. В эти дни проценты будут начисляться по договору. Досрочный вывод вклада возможен с 22 по 24 декабря.
График работы отделений и контакт-центра
С 25 по 28 декабря отделения банка будут работать по графику выходных и праздничных дней.
Контакт-центр для консультаций будет доступен:
- С 22 по 24 декабря и с 29 декабря — с 8:30 до 21:00.
- С 25 по 28 декабря — с 9:00 до 18:00.