Не так давно я решила расстаться с частью своей парфюмерной коллекции и заодно кое-какими винтажными вещами из посуды и украшений. Об Авито сведения имелись очень отрывистые и в основном негативные. Девушки в парфюмерной группе делились своим неудачным опытом, а про хорошие продажи что говорить? Купили и ура! Я и переживала, и сомневалась, но наконец-то решилась. Проконсультировалась со своими френдами по парфюмерной группе по основным вопросам. Ребята мне объяснили некоторые нюансы.
Как человек ответственный, я старалась сделать фотографии максимально информативными, текст коротким и ёмким. Разместила. Отзывов у меня соответственно не было, но, как говорят, новичкам везёт и первые покупатели попались очень адекватные. Две девушки купили у меня два очень редких довольно дорогих флакона. И особенно замечательно то, что покупатели сами знали сложившиеся на площадке правила - парфюмерию отправляют по предоплате. Я очень благодарна им за доверие, девушки были счастливы приобрести ароматы, которые искали много лет, а я получила отличные отзывы. Потом же опыт был всякий и разный.
Случилось несколько казусов с тем, что люди пытались сделать покупки, как на маркетплейсе, не договариваясь ни о чем со мной. Авито доставку пришлось убрать. Как мне подсказали - она опасна тем, что покупатель может попробовать аромат, посчитать, что он ему не подходит и отправить обратно, а где гарантия, что флакон будет надёжно упакован? Можно получить назад ароматные осколки.
То человек рассказывает, что ему позарез нужна та или иная вещь, а потом резко пропадает, не сказав ни слова. То предполагаемый покупатель просит сфотографировать парфюм за 600 руб. в пяти проекциях, а кто-то распоряжается привезти туда, где ему удобно.
Пишет мне как-то молодой человек, что прямо так сильно хочет Артизановский Мон Нумеро, вот точно купит у меня 28-го и просит зарезервировать. Каким-то седьмым чувством я чувствовала, что-то не то. И знаете, если это был тролль, он очень здорово подготовился, в переписке на парфюмерные темы показал себя знающим человеком. А этот парфюм он целый год искал и вот, ура, нашел! 28-го написал, что не может купить, не дали аванс, на который рассчитывал. И тут же удалил свой аккаунт. Но вполне может быть, что на самом деле человек хотел купить и не смог, все чаще приходится людям экономить, отказывая себе даже в необходимом, а парфюмерия всё-таки роскошь. Будет мне, конечно, наука без залога ставила бронь на целых две недели.
Авито разбаловало покупателей, многие привыкли, что хорошие вещи люди отдают за символическую плату, поэтому когда для вещи называется реальная цена, это вызывает негатив и в меру своей воспитанности покупатель высказывается. Тут уж лучше игнорировать или соглашаться
Одни духи с японского ебея у меня купила девушка, которая была в курсе, что так бывает, у неё в коллекции уже был аромат, сделанный для японского рынка. Она рассказала, что видела у одного продавца негативный отзыв от покупателя, где тот возмущался, что ему прислали парфюм с какими-то иероглифами, что это китайская подделка!
А какие истории случались у вас? Приходилось что-то приобретать или продавать на Авито? Делитесь своими соображениями, своим опытом
Искренне ваша, Ольга Корж