А зачем вообще нужен контент-маркетинг?
Я не «Мегафон» и не «Сбер». У меня 10 сотрудников и клиенты в соседнем дворе. Зачем мне писать статьи или снимать видео? Какой в этом прямой смысл для малой компании?
Даже если вы не корпорация-гигант, а небольшая компания с локальным охватом, создание контента – статей, видео, полезных постов в социальных сетях – может стать мощным инструментом роста и привлечения клиентов. Прямой смысл есть, и он ощутимый.
Во-первых, это повышение узнаваемости. Представьте, что потенциальный клиент ищет в интернете решение своей проблемы, и ваша статья оказывается в топе выдачи. Это бесплатная реклама, которая работает круглосуточно. Чем больше полезного и релевантного контента вы создаете, тем чаще вас будут находить.
Во-вторых, это укрепление доверия. Когда вы делитесь экспертными знаниями, отвечаете на вопросы клиентов, демонстрируете свой профессионализм, вы формируете имидж надежного партнера. Люди охотнее доверяют и покупают у тех, кто открыт и готов делиться информацией.
В-третьих, это привлечение целевой аудитории. Контент позволяет точно настроить "прицел" на нужных людей. Если вы продаете детскую одежду, публикуйте статьи о выборе тканей, уходе за вещами, советы по стилю для малышей. Так вы привлечете родителей, заинтересованных в качественной и полезной информации.
Наконец, это долгосрочная перспектива. Контент остается в сети и продолжает работать на вас, даже когда вы спите. Статья, опубликованная год назад, может продолжать привлекать клиентов и повышать узнаваемость вашего бренда. Это инвестиция в будущее вашей компании.
Когда ждать первых результатов?
Контент-маркетинг — это марафон. Как не опустить руки через месяц и как оценивать промежуточные успехи (рост доверия, узнаваемость в профессиональной среде)?
Первые ощутимые результаты могут появиться не раньше, чем через 3-6 месяцев. Это связано с тем, что поисковым системам нужно время, чтобы проиндексировать ваш контент, оценить его релевантность и начать показывать его пользователям. Кроме того, аудитории необходимо время, чтобы узнать о вашем бренде, привыкнуть к вашему контенту и начать доверять ему.
Чтобы не опустить руки в первые месяцы, важно с самого начала ставить реалистичные цели и концентрироваться на процессе, а не только на результатах. Вместо того, чтобы ожидать мгновенного роста трафика или продаж, сосредоточьтесь на создании качественного контента, который будет полезен вашей целевой аудитории. Регулярно анализируйте свои усилия и вносите корректировки в стратегию, если это необходимо.
Виктория Кутузова, PR-продюсер, медиатехнолог, шеф-редактор
Оценивать промежуточные успехи можно по нескольким ключевым показателям. Рост доверия можно измерить по увеличению количества подписчиков в социальных сетях, комментариев и вовлеченности в ваш контент. Узнаваемость в профессиональной среде можно отследить по упоминаниям вашего бренда в отраслевых публикациях, участию в профессиональных дискуссиях и приглашениям на конференции.
Не забывайте, что контент-маркетинг - это не спринт, а марафон. Важно сохранять терпение, последовательность и адаптироваться к изменяющимся условиям рынка. Регулярный анализ промежуточных успехов и корректировка стратегии помогут вам не только удержаться на дистанции, но и добиться долгосрочных результатов.
Когда контент-маркетинг не нужен?
Существуют ли виды малого бизнеса или этапы его развития, когда вложения в контент действительно неоправданны? Или это необходимость для всех в digital-эпоху?
Контент-маркетинг является мощным инструментом привлечения аудитории и повышения лояльности клиентов, однако существуют ситуации, когда его использование может оказаться неэффективным или даже лишним для бизнеса.
Рассмотрим несколько случаев, когда инвестиции в контент могут быть неоправданны.
1. Низкий спрос на продукт или услугу
Если ваш товар или услуга не пользуется спросом среди целевой аудитории, создание контента вряд ли решит эту проблему. Лучше сначала провести исследование рынка и определить причины низкого спроса.
2. Оперативные продажи
Для некоторых видов бизнеса важна скорость заключения сделок. Например, если вы продаете скоропортящиеся товары или оказываете услуги экстренного характера, затраты на создание качественного контента могут не окупиться. В таких случаях эффективнее использовать прямые рекламные кампании.
3. Высокая конкуренция в тематическом сегменте
Если рынок перенасыщен контентом, создаваемым конкурентами, ваши публикации могут затеряться среди множества аналогичных материалов. Здесь важнее сосредоточиться на уникальности предложения и дифференцировании своего продукта.
4. Ограниченный бюджет
Начало любого бизнеса связано с ограниченными ресурсами. Если у вас недостаточно средств для профессионального создания и продвижения контента, лучше направить финансы на другие важные направления, такие как улучшение качества продукции или расширение ассортимента.
5. Нехватка времени и ресурсов
Создание качественного контента требует значительных усилий и времени. Если у вашей команды нет возможности уделять внимание созданию и продвижению контента, возможно, лучше сосредоточится на улучшении внутренних процессов и обслуживании текущих клиентов.
На начальном этапе стартапа главная задача — проверка гипотез и выявление потребностей клиентов. Вместо активного создания контента стоит уделить больше внимания тестированию продуктов и сбору обратной связи.
Во времена кризисов и экономических спадов основной задачей становится сохранение ликвидности и выживаемость бизнеса. Инвестиции в контент могут отвлекать ресурсы от ключевых направлений деятельности.
Если ваша компания стабильно развивается и имеет стабильную клиентскую базу, дополнительные вложения в контент могут не принести значительного прироста дохода. Однако в условиях цифровой эпохи наличие качественного контента помогает поддерживать связь с клиентами и привлекать новых пользователей.
Виктория Кутузова, PR-продюсер, медиатехнолог, шеф-редактор
Какие форматы подходят для продвижения
💬 Статьи и короткие заметки
🎥 Видеоролики и видеоконтент
🗂️ Кейсы и истории успеха вашей компании
📚 Экспертные публикации в профильных изданиях
👍 Интервью и мнения представителей компании в СМИ
🖼️ Инфографика, иллюстрации и визуализация данных
🏁 Исследования рынка и отраслевые отчёты
🌐 Интерактивные опросы, викторины и игры
⭐️ Отзывы реальных покупателей и пользователей продуктов
🤫Где размещать контент
📌 Размещение публикаций в крупных онлайн-изданиях и специализированных медиа.
🧑🤝🧑 Социальные сети компании.
🛠 Блог на официальном сайте фирмы.
📈 Внешние контент-площадки и партнерские площадки.
📨 Рассылка email-кампании существующим клиентам и подписчикам.
🎦 Видео-хостинги (YouTube, RuTube).
📲 Партнёрские программы рассылок и коллабораций с инфлюенсерами.
🗞 Оффлайн-активности: выставки, семинары, конференции.
🕊 Онлайн-встречи, вебинары, стримы.
🌍 Сайты-отзывники и агрегаторы отзывов.
🎙 Подкасты на тематику вашего бизнеса.
Этот мини-гайд помогает эффективно спланировать работу с контентом и выстроить стратегию контент-продвижения в наступающем году
🔗Делитесь с коллегами, сохраняйте, развивайтесь.