! Ученик спросил мастера: "Почему так важно знать истинное желание клиента?" Мастер обернул глаза к далёким горам и долго молчал. Тишина, как снег, покрывала всё вокруг. Затем произнёс: "Человек пришёл в пустыню искать воду, но вместо колодца нашёл зеркало. Он увидел себя, обессиленного, и подумал, что его жажда в отражении." Ученика пронзила мысль. "Тот, кто видел только песок, уйдёт с осколком иллюзии, но без утоления жажды," — добавил мастер. Ученик замер. В той паузе он понял: продавать зеркало тому, кто искал воду — значит оставлять его умирать. Молчание стало его осознанием.