Клиент пишет отзыв: “Не буду портить статистику сервису, но написать всё-таки хочется.
Интересно почитать/посмотреть блог Вячеслава на Дзене или группу ВК, но сам до настоящего времени так и не обратился в данный сервис, хотя иногда из-за блога всё-таки хочется. Подкупает.
Суть: давно (в году 21-22), еще эксплуатируя свой старенький Форд с барабанными тормозами, приехал в Гараж # 1 для диагностирования проблемы сильного скрипа задних тормозов.
Обратившись к администратору по указанному вопросу, получил ответ: «автомобиль старый, в любом случае менять задние барабаны, диагностировать нечего» и сообщил цену порядка 20-25 тысяч. Сейчас точную сумму не назову, но в любом случае на тот момент она была существа.
По итогу, обратившись в другой сервис, где разобрали 1 барабан, оказалось, что проблема была в отскочившей пружинке стоимостью до 1000₽, после замены, которой и обслуживания тормозов, Форд успешно эксплуатировался до момента продажи.
Вот такой неприятный момент портит впечатление о сервисе, хотя видно, что собственник старается. Причем так, что, несмотря на это, всё-таки хочется иногда обратиться сюда. Хотелось бы получить комментарий”.
Ответил: “Спасибо за отзыв!
Если коротко, то отвечу, почему мы озвучиваем сумму 25-30 тысяч рублей по ремонту, связанному с задними барабанными тормозными механизмами:
Иногда бывает, что там работы на 1.000 рублей (+ работа снять/поставить). И тогда мы берем 1.000. Но иногда надо менять всё, включая барабаны. И тогда мы берем 30.000.
Но пока мы не вскроем барабан, мы не можем знать стоимость. Поэтому, согласовываем максимальную стоимость. А разницу возвращаем. По мне хуже, если ты согласовал 5.000, а взял 20.000. Лучше согласовать 30.000, а взять 20.000.
Это наша осознанная политика, которая не всем нравится.
Но мы её придерживаемся всё время, которое работаем. И менять не планируем😊”