Как думаете, что часто упускается в погоне за идеальным резюме?
Речь пойдет о личных качествах. Не о мягких навыках (soft skills), а о фундаментальных человеческих ценностях: о порядочности, добросовестности и здоровых амбициях.
Часто бывает так: нанимается блестящий специалист. Его KPI бьют все рекорды, проекты он закрывает быстрее всех. Но почему-то команда вокруг него постепенно теряет эффективность, растет напряжение, уходят хорошие люди. В чем причина?
Причина в «токсичном профессионале». Это сотрудник, чьи личные цели полностью затмевают цели компании. Его девиз: «Победа любой ценой». И эта цена — моральный климат в коллективе и долгосрочный успех бизнеса.
Как это проявляется? Такой сотрудник не подсиживает в лоб. Он действует тоньше, под прикрытием «благих намерений»:
· «Я просто указал на ошибку Петра на совещании, чтобы компания не понесла убытки» (но сделал это публично и с преувеличением).
· «Я уверен, что проект Алисы бесперспективен, не стоит тратить на него ресурсы» (потому что именно ее успех ставит под сомнение его экспертность).
· Он готов тратить время и силы не на созидание, а на вредительство: утаить важную информацию, посеять сомнение в компетенции коллеги, приписать себе чужие заслуги.
Почему это смертельно для бизнеса?
1. Падает общая эффективность. Команда тратит энергию не на инновации и решение задач, а на интриги и защиту от атак «изнутри».
2. Уходят лучшие. Ценные, но неконфликтные сотрудники не хотят работать в атмосфере подковерной борьбы. Уходят те, кто на самом деле двигает компанию вперед.
3. Разрушается доверие. Без доверия нет слаженной команды. Нет психологической безопасности — нет и смелых идей, здоровой дискуссии и взаимопомощи.
4. Ущерб репутации руководителя. Если лидер не видит или игнорирует такие ситуации, он теряет уважение команды. Сотрудники видят несправедливость и делают выводы.
Так почему же личные качества — это первостепенно и базово?
Потому что навыкам можно научить, а характер и ценности перевоспитать во взрослом человеке практически невозможно.
Опытный интриган с блестящими техническими навыками нанесет компании в тысячу раз больше ущерба, чем добросовестный и лояльный сотрудник среднего уровня, который готов учиться и расти.
Что делать руководителю?
1. Включать «радар». Наблюдайте не только за результатом, но и за процессом работы. Как сотрудник взаимодействует с командой? Делится ли знаниями? Признает ли чужие заслуги?
2. Задавать правильные вопросы на собеседовании. Спрашивайте не только о профессиональных достижениях, но и о том, как кандидат решал конфликтные ситуации, как поступал в случае ошибки, может ли привести пример помощи коллеге.
3. Создавать культуру открытости. Поощряйте взаимопомощь и командную работу. Показывайте, что вы цените не только личные победы, но и вклад в общий успех.
4. Жестко пресекать интриги. Любой сигнал о подковерной борьбе должен быть немедленно разобран. Нужно дать четкий сигнал, что такое поведение — табу.
Вывод: Сильная компания строится не на гениях-одиночках, а на сильной, сплоченной и здоровой команде. Инвестируя время в оценку личных качеств, вы инвестируете не просто в сотрудника, а в среду, где возможна настоящая эффективность, доверие и долгосрочный успех.