Наверняка вам приходилось слышать о том, что мозг якобы не воспринимает частицу «не», поэтому важные вещи, особенно просьбы/приказы лучше говорить в утвердительной форме. Например, не «не нервничай», а «успокойся» или не «не упади», а «будь осторожен». Однако мало кто уделяет внимание тону и посылу, с которым подается информация, концентрируясь именно на смысловой составляющей и упуская тем самым наиболее значимые моменты – невербальные. Мне не раз приходилось наблюдать за тем, как человек, стараясь успокоить других людей или своих питомцев, практически кричал: «Успокойся!». Или на повышенных тонах и размахивая руками говорил сам про себя: «Да я совершенно спокоен!». Например, такое нередко встречается на приеме у ветеринара, когда животное и без того нервничает в незнакомой и дискомфортной для него обстановке, а хозяин своими действиями и словами лишь усугубляет положение вещей, хотя словами требует от питомца спокойствия. Однако телом и интонацией сам транслирует ровно противоположно