В России перестала работать популярная сервис‑помощь для слепых и слабовидящих людей — приложение Be My Eyes. Эта новость особенно болезненна для тех, кто ежедневно полагался на сервис в решении бытовых задач.
Как работало приложение?
Be My Eyes соединяло пользователей с волонтёрами по всему миру через видеозвонки. Человек с нарушением зрения мог:
- в любой момент обратиться за помощью;
- получить описание окружающей обстановки;
- решить повседневные задачи — от чтения этикеток до ориентации в пространстве.
Кроме живых волонтёров, в приложении был доступен ИИ‑ассистент для автоматического описания сцен.
Что произошло?
Несмотря на отсутствие записи в официальном реестре блокировок, разработчики Be My Eyes официально подтвердили: сервис больше не доступен для российских пользователей.
В чём причина?
По предварительным данным, причиной блокировки могло стать наличие функции видеозвонков в приложении. Точные юридические основания пока не озвучены ни регулятором, ни разработчиками.
Почему это важно?
Be My Eyes — не просто приложение, а жизненно необходимый инструмент для тысяч людей с нарушениями зрения. Его блокировка:
- ограничивает доступ к ежедневной помощи;
- сокращает возможности социальной адаптации;
- лишает пользователей оперативной поддержки в экстренных ситуациях.
На данный момент альтернативных сервисов с аналогичным функционалом на российском рынке практически нет. Пользователи ищут обходные пути, но они не всегда безопасны и удобны.
Остаётся надеяться, что ситуация будет пересмотрена, а люди с нарушениями зрения вновь получат доступ к важному инструменту независимости и безопасности.