Мобильное приложение «Госуслуги Дом», основанное на платформе государственной информационной системы ЖКХ, продолжает развиваться в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Над его совершенствованием работают Минстрой России совместно с Минцифры.
Сервис даёт жителям возможность оперативно взаимодействовать с управляющими компаниями. В случае несвоевременной уборки снега, наледи или сосулек во дворе, пользователь может зафиксировать нарушение на фото и направить обращение через приложение.
Кроме того, в «Госуслугах Дом» реализованы функции контроля за расходами управляющих организаций, участия в электронных голосованиях на собраниях собственников, передачи показаний счётчиков и безналичной оплаты коммунальных услуг — причём без комиссии.
С 2026 года вступит в силу изменение сроков оплаты ЖКУ. Начисления за конкретный месяц можно будет погашать до 15-го числа следующего месяца. Например, счета за февраль можно оплатить до 15 марта включительно. Эта мера направлена на снижение числа просрочек и пеней.
Также пользователи приложения смогут подключаться к официальному чату своего дома, созданному на базе защищённой цифровой платформы отечественного мессенджера МАХ. Это расширяет возможности жителей для оперативного решения вопросов, связанных с ЖКХ.