Жили-были в славном цифровом королевстве Авито мастера разные: сантехники, бьюти-феи, грузчики могучие и «мужем на час» именуемые. Жили они не тужили, платили Королю Авито за просмотры своих объявлений, а общались с клиентами не сами, а через волшебных помощников — CRM-системы.
И была у них волшебная нить (API), которая связывала их объявления с их умными программами. Клиент пишет: "Хочу ноготочки!", а робот ему сам отвечает, записывает и смайлик шлет. Красота! И было это доступно даже на самом простом, крестьянском тарифе.
Но однажды, в темный день декабря, небо над Авито потемнело. Король (Алгоритм Великий) издал указ, от которого у тысяч предпринимателей отвалилась… интеграция.
Цитата из Указа (скриншота):
"В тарифе с оплатой за просмотры в категории «Услуги» API мессенджера теперь доступен ТОЛЬКО в расширенной и максимальной подписках."
И наступила тишина. Роботы замолчали. Лиды потерялись. Хаос воцарился в CRM-системах.
Глава 1. О чем вообще речь, и кто виноват?
Давайте переведем с сказочного на бизнесовый.
Авито отключило возможность интегрировать чаты с внешними сервисами (AmoCRM, Bitrix24, JivoSite, агрегаторы лидов) для тех, кто сидит на Базовом тарифе в категории «Услуги».
Раньше: Ты платишь за просмотры (CPC) и спокойно подключаешь автоответчики или вытягиваешь переписки в свою CRM.
Теперь: Хочешь автоматизацию? Плати за подписку («Расширенный» или «Максимальный» тариф).
Почему Король АВИТО так поступил?
- Жадность казны (Money, money, money). Авито видит, что вы используете CRM. Значит, вы не частник Вася, который раз в год чинит кран. Вы — бизнес. А бизнес должен платить.
- Борьба с ветряными мельницами (Спамом). Через API часто подключали спам-ботов, которые за секунду отвечали всем подряд. Платный вход отсечет мелких спамеров.
- Принуждение к "Профессионализму". Авито мягко (нет, жестко) намекает: хочешь работать серьезно — покупай инструменты для бизнеса.
Вопрос в пустоту:
Авито, а если я продаю услуги гадания на картах Таро, мне тоже нужен тариф «Максимальный», чтобы духи предков отвечали в чате?
Глава 2. Кого дракон укусил больнее всего?
Это изменение — настоящий удар под дых для:
- Агентств и посредников. Те, кто ведет 50 аккаунтов электриков и собирает лиды в одну CRM. Теперь каждый аккаунт должен купить дорогую подписку. Математика может "поехать".
- Крупных сервисных компаний. У вас поток из 100 сообщений в день? Без CRM ваши менеджеры сойдут с ума прямо в чате приложения Авито. Придется платить.
- Автоматизаторов. Те, кто использовал автоответчики, чтобы мгновенно реагировать на заявки. Теперь бот скажет: "Извините, у хозяина нет денег на Максимальный тариф".
Глава 3. Сколько стоит вернуть магию?
Чтобы ваша CRM снова увидела сообщения с Авито, нужно занести в кассу.
- Тариф «Расширенный»: Стоит от 2 000 до 4 000 рублей в месяц (зависит от региона и ниши).
- Тариф «Максимальный»: Ещё дороже, но там дают красивый фон и скрывают конкурентов.
Что это дает кроме API?
Ну, по сути, вы покупаете право не сидеть в телефоне 24/7.
- Цитата от меня: "Время — деньги. Авито решило забрать и то, и другое."
Глава 4. Мораль сей басни и что делать?
Вариант А: Смириться и платить.
Если у вас бизнес, а не хобби, 3-4 тысячи рублей в месяц за работающую CRM — это подъемная сумма. Закладывайте это в стоимость лида. Считайте это налогом на удобство.
Вариант Б: Вернуться в пещеру.
Сажать менеджера Машу, чтобы она вручную отвечала каждому: "Здравствуйте, да, унитазы чиним". Экономия — 4000 рублей. Потеря нервов — бесценна.
Вариант В: Искать новые земли.
Авито закручивает гайки. Сегодня API, завтра платный вход в приложение (шутка... надеюсь). Нельзя строить замок на чужой земле, которую в любой момент могут отобрать.
🏰 Где построить свой собственный замок?
Пока вы воюете с тарифами на Авито, умные короли трафика строят свои источники клиентов, где никто не требует платить за "доступ к API".
Я, Ринат Ташев, предлагаю вам альтернативу — Вечный Трафик из Дзена.
Представьте:
- Никаких тарифов за просмотры.
- Никаких блокировок за "не тот тариф".
- Статьи висят годами и приводят клиентов БЕСПЛАТНО.
Моя нейросеть пишет экспертные статьи (инструкции, кейсы), которые люди находят в Яндексе, когда ищут ваши услуги.
Хватит платить дань за каждый шаг. Станьте независимым королем
P.S.
Если у вас вдруг отвалилась CRM на Авито — не паникуйте. Просто Авито напоминает вам, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке... или в тарифе пятилетней давности.
А вы уже обновили тариф или пошли отвечать клиентам вручную? Пишите в комментариях, поплачем вместе! 👇
Если вы готовы платить за качество, а не за обещания. Я провожу аудиты и помогаю найти точки роста, либо беру проект под контроль своей команды.
👉 📇 Моя визитка