Плохая новость: сайт не читают.
Хорошая: это можно использовать.
Люди заходят на сайт не “вникать” и не “оценивать ваш прекрасный текст”. Они заходят быстро понять смысл: что тут, для кого, стоит ли доверять и что делать дальше. Поэтому они сканируют - глазами, как радаром.
Обычно это выглядит так: пару точек внимания — и всё. Человек ищет смысл “за секунды”, цепляется за самое заметное и двигается по Z-траектории: сверху слева → вправо, потом по диагонали вниз → снова вправо.
Мини-панч, чтобы без иллюзий:
Если ваш сайт начинается с “Мы динамично развивающаяся компания” - поздравляю, вас уже пролистали.
Потому что в этот момент пользователь не получил ответа ни на один ключевой вопрос.
Что поставить на первый экран и как выстроить блоки под решение
Чтобы сайт “считывался” быстро, структура должна отвечать на цепочку мыслей пользователя - в том порядке, в котором он принимает решение:
- Что вы делаете
Одной понятной фразой. Без “инноваций”, “комплексных решений” и “экосистем”. - Для кого вы это
Чтобы человек сразу понял: “это про меня” или “не моя история”. - Почему вам можно доверять
Коротко и по делу: факты, доказательства, кейсы - то, что снимает сомнения. - Что я получу
Результат и выгода, а не “услуга” и не “процесс”. - Что дальше
Один понятный следующий шаг: что делать прямо сейчас.
В этом и смысл: не заставляйте человека читать - дайте ему возможность понять.
Как люди смотрят сайт: Z-сканирование
Люди реально не “читают” страницу сверху вниз. Они сканируют - глазами выцепляют опорные точки и за секунды решают: остаться или закрыть вкладку. Самый частый сценарий этого сканирования - Z-траектория:
- Старт: верхний левый угол (основная зона внимания)
- Дальше: взгляд идёт вправо
- Потом: уходит по диагонали вниз
- Финиш: нижний правый угол (конечная зона)
Отсюда главный вывод, который экономит вам трафик и деньги: не пытайтесь “впихнуть всё”. Человек не обязан разбираться в ваших формулировках, читать “про миссию” и искать смысл между строк. Ваша задача проще и жёстче: поставить самое важное туда, куда он точно посмотрит.
Что размещать по зонам (практика)
Верхний левый - точка “я по адресу?”
Здесь в две строки должно быть понятно:
- кто вы / что вы делаете (1 строка)
- для кого (1 строка)
Верхний правый - точка “что делать?”
Тут должно быть действие, без квестов:
- кнопка/CTA: “Получить расчёт”, “Записаться”, “Оставить заявку”
- (если уместно) вход/контакт/форма - чтобы не искать.
Диагональ (центр) - точка “почему вы?”
Сюда ставится то, что удерживает:
- ключевая выгода / дифференциатор
- + 1 доказательство (одна сильная штука, а не простыня): факт, цифра, мини-кейс.
Нижний правый - точка решения
Здесь человек либо нажимает, либо уходит, поэтому:
- повтор CTA
- “что будет дальше” (коротко, без воды)
Пример формулировки (вставить в статью)
Плохо: “Комплексные решения для бизнеса”
Хорошо: “Настраиваем рекламу и контент, чтобы у вас были заявки уже в этом месяце”
И да, если хотите - в моём Telegram я регулярно выкладываю готовые шаблоны “что писать в эти зоны” + примеры формулировок, которые реально читаются и ведут к заявкам. Это как шпаргалка, когда не хочется изобретать велосипед.
Пирамида восприятия: пользователь хочет сразу к сути
Есть важная штука, которую многие сайты игнорируют: читатель не обязан идти по вашему сценарию.
Ему неинтересно “введение”, “кто мы такие”, “наша миссия”. Он пришёл за ответом прямо сейчас.
Если разложить поведение по простой пирамиде, получается так:
введение → любопытство → понимание → сразу к сути.
И угадайте, что люди чаще всего делают? Правильно — прыгают сразу на верхний этаж. Они хотят смысл без разогрева.
Что пользователь реально пытается понять
За первые секунды он ищет 4 вещи:
- Быстро понять, туда ли попал
- Увидеть, что он получит
- Найти, почему вам верить
- Понять, что делать дальше
Если эти ответы не лежат на поверхности — он не будет “терпеливо читать дальше”. Он просто уйдёт.
Практический принцип: инвертированная пирамида
Рабочая логика текста на странице — не как эссе, а как новость:
- Сначала вывод / выгода
- Потом пояснение
- Потом детали
То есть вы сначала даёте человеку суть, а уже потом — “почему так” и “как это устроено”.
Это не про “упростить”. Это про уважение к вниманию.
Мини-шаблон для текста на странице (готовый блок)
1 строка: что делаете + результат
2 строка: для кого
3 строка: почему вам верить (цифра/факт/кейсы)
Кнопка: действие
Каким должен быть сайт (и почему это не про “красиво”)
Самая частая ошибка: думать, что хороший сайт = “дорогой дизайн”.
По факту хороший сайт — это понятный сайт. Тот, который ведёт человека к решению, а не в музей “посмотрите, как красиво”.
Вот чек-лист, который реально работает:
✅ лёгкий для восприятия
✅ хорошо структурированный
✅ ясный, краткий, убедительный
✅ визуально привлекательный
И сейчас разложу каждый пункт конкретными приёмами, без философии.
5.1 Лёгкий для восприятия
Абзацы по 1–2 строки
Если у вас абзац на 6–8 строк - человек видит “стену” и мозг говорит: не сегодня.
Подзаголовки каждые 2–4 экрана
Подзаголовки - это “крючки” для сканирования. Они помогают человеку быстро понять, что дальше будет по смыслу.
Списки вместо полотна
Когда есть перечисление - делайте список. Это в 10 раз легче читать, чем текст “как в дипломе”.
“Одна мысль = один блок”
Не мешайте в одном блоке: кто вы, чем отличаетесь, как работает процесс и почему вы классные.
Разделяйте. Люди так считывают быстрее.
Пример:
Плохо: 12 строк “о нас”
Хорошо: 3 коротких блока “что / кому / результат”
5.2 Структурированный
Фиксированный порядок блоков (ниже будет схема)
Сайт должен вести по логике решения, а не по логике “как дизайнер захотел”.
Повтор CTA через каждые 1–2 экрана (ненавязчиво)
Человек может решиться на действие не сразу. И если кнопка была только в самом верху - он просто не будет её искать.
Поэтому CTA повторяем, но спокойно: без крика и без “срочно жми”.
Якоря / быстрая навигация на длинных страницах
Если у вас лонгрид-лендинг - помогите человеку перепрыгивать по разделам.
Не заставляйте скроллить “до пенсии”.
5.3 Ясный и краткий
Убрать “мы предоставляем услуги”
Это ни о чём. Это как сказать: “мы работаем работу”.
Добавить глаголы действия
Пишите так, чтобы было понятно, что вы реально делаете руками:
“делаем / запускаем / считаем / внедряем”
Глаголы сразу делают текст живым и конкретным.
5.4 Визуально привлекательный
Визуальная иерархия
Заголовок крупнее, кнопка заметнее, важное — заметнее.
И обязательно “воздух”. Когда всё сжато, мозг устаёт ещё до чтения.
Один экран = одна цель
Не пытайтесь на одном экране: и продать, и рассказать, и доказать, и дать отзывы, и ещё фото команды на фоне офиса.
Один экран - один шаг: понял → поверил → нажал.
Шаг 1: Понятное меню (и почему больше 5 пунктов - зло)
Меню - это не “витрина вашего богатого внутреннего мира”.
Это навигация. Быстрая. Предсказуемая. Без квестов.
Чем больше вариантов - тем больше сомнений
По факту работает простая механика:
чем больше пунктов - тем больше выбора → тем больше пауза → тем выше шанс, что человек уйдёт.
Потому что мозг не любит решать лишние задачи. А “куда нажать” — это лишняя задача.
Меню должно быть понятным, без UX-поэзии
В меню нельзя играть в красивости.
Человек не должен угадывать, что вы спрятали под названием “Путешествие”.
Он должен сразу видеть знакомые и логичные разделы.
Правило: ≤ 5 пунктов меню
Особенно если это небольшой сайт / сервис / услуга.
Пять пунктов — это потолок, чтобы меню оставалось быстрым и не превращалось в “каталог сомнений”.
Как назвать нормально (чтобы работало)
Ок: “О нас”, “Услуги/Продукты”, “Кейсы”, “Отзывы”, “Контакты”
Не ок: “Исследовать”, “Наш мир”, “Путешествие”, “Вдохновение”
(да, красиво. но непонятно. а непонятно = мимо)
Мини-шаблоны меню по типам бизнеса
1) Эксперт / услуги
Услуги / Кейсы / Отзывы / Блог / Контакты
2) Агентство
Услуги / Кейсы / Процесс / Команда / Контакты
3) Магазин
Каталог / Доставка / Оплата / Гарантия / Контакты
Шаг 2: Чёткое главное сообщение в 1 предложении
Главная ошибка на первом экране — абзац “о себе”.
Пользователь не будет его разбирать. Ему нужно одно понятное предложение, которое отвечает на 3 вопроса:
что вы делаете / для кого / почему это важно.
Скажите это одной фразой, а не “рассказом о компании”.
Формулы главного сообщения (3 варианта)
1) Делаем X для Y, чтобы Z.
(самая универсальная и быстрая)
2) Помогаем Y получить Z без боли X.
(когда важно снять страх/возражение)
3) X под ключ: Z результат за N времени
(только если честно можете подтвердить)
Примеры (берите и адаптируйте под себя)
- “Снимаем выгорание у руководителей: возвращаем энергию и управляемость за 4–8 недель.”
- “Делаем маркетинг и контент, которые приводят заявки — без танцев с бубном.”
- “Настраиваем сайт так, чтобы его понимали за 5 секунд и нажимали кнопку.”
- “Помогаем экспертам упаковать оффер и поднять конверсию сайта — без «мы динамично развиваемся».”
- “Запускаем Telegram-воронку под ключ: от лид-магнита до первых заявок.”
- “Делаем контент-систему для бизнеса: чтобы Reels/посты приносили охваты и продажи, а не просто «красиво».”
- “Внедряем AI в маркетинг: экономим время команды и ускоряем производство контента без потери качества.”
Шаг 3: Логичный поток — в порядке принятия решения
Люди не “читают сайт по вашей задумке”. Они прокручивают страницу в порядке принятия решения.
То есть мозг задаёт вопросы по очереди — и если ответа нет, человек не идёт дальше. Он уходит.
5 вопросов, на которые страница обязана ответить
- Что вы делаете?
- Почему мне вам доверять?
- Что я получу?
- Покажите доказательства.
- Что делать дальше?
Если вы эти вопросы перемешали или спрятали — конверсия будет “ну… могла бы быть лучше”, мягко говоря.
Переводим в структуру страницы (готовая схема блоков)
1) Первый экран
что / кому / результат + CTA
2) Что получу
3–5 выгод. Не “качество” и “индивидуальный подход”, а что изменится.
3) Почему доверять
цифры, опыт, клиенты, сертификаты — только реальное.
(если нет — лучше честно не лепить “10 лет на рынке” ради понта)
4) Доказательства
кейсы до/после, отзывы, примеры работ.
5) Как это работает
3–5 шагов процесса. Коротко и понятно.
6) Оффер / пакеты
что входит, кому подходит.
7) CTA
“оставить заявку / получить расчёт / записаться”
- что будет после (чтобы снизить тревогу и убрать “а что потом?”)
Примеры микротекста “что будет дальше”
- “Оставляете заявку → в течение дня уточняем задачу → присылаем план и стоимость”
- “Записываетесь → 50 минут диагностики → по итогам — 3 шага, что делать дальше”
Типовые ошибки (коротко, но больно)
1) “Мы обо всём и для всех”
Перевод на человеческий: у нас нет фокуса и мы сами не понимаем, кого хотим.
И пользователь это считывает мгновенно.
2) 12 пунктов меню
Чем больше вариантов — тем больше сомнений.
Меню превращается в “выбери квест”, и человек просто уходит.
3) Первый экран без смысла
Картинка есть. Атмосфера есть.
А ответа “что это и зачем мне?” — нет.
Это как вывеска без названия: красиво, но мимо.
4) Доказательства спрятаны в подвал
Кейсы/отзывы/цифры — это то, что продаёт.
Если это внизу после пяти экранов “о нас” — до этого просто не доживут.
5) CTA непонятный
“Отправить” — отправить что? куда? зачем?
Нормальный CTA = конкретная выгода:
“Получить расчёт”, “Записаться”, “Узнать стоимость”.
Мини-план внедрения (чтобы статья была “результативной”)
За 60 минут: быстрый аудит
1) Прочитайте первый экран как незнакомый человек
Не как “я же знаю, что мы классные”, а как человек с улицы.
Понятно ли за 5 секунд: что / кому / результат?
Если нет — первый экран не работает, даже если там супер-дизайн.
2) Меню: больше 5 пунктов? режем
Сразу. Без жалости.
Чем больше пунктов — тем больше сомнений и меньше действий.
3) Есть ли блок “доказательства” до середины страницы?
Отзывы, кейсы, цифры, примеры работ.
Если это внизу “на десерт” — до него просто не доживут.
4) Есть ли понятный CTA + “что дальше”?
Кнопка должна быть конкретной: “Получить расчёт”, “Записаться”, “Узнать стоимость”.
И рядом — микротекст “что будет после”, чтобы снять тревогу и не оставлять человека в тумане.
За 1 день: перепаковка
1) Переписать главное сообщение по формуле
Одно предложение: что делаете / для кого / результат.
Без абзацев, без “мы предоставляем”.
2) Собрать блоки в порядке решения
Сначала смысл и выгоды → потом доверие → потом доказательства → потом процесс → потом оффер → CTA.
3) Добавить 1–2 кейса / примера
Не “мы помогли”, а конкретный результат и контекст.
Минимум текста — максимум доверия.
4) Расставить CTA по логике скролла
Не одна кнопка наверху.
CTA повторяется через 1–2 экрана (спокойно) + каждый раз понятно “что дальше”.
Если вы сейчас читаете это и думаете: “Окей, я понял(а) логику… но что конкретно писать на первом экране, в выгодах, в доверии, в CTA?” — это нормальный вопрос.
Потому что проблема почти никогда не в том, что “вы не знаете, что такое Z-сканирование”.
Проблема в другом: нужны формулировки, которые быстро ложатся в сайт, звучат по-человечески и ведут к заявке — без полотен и без “мы предоставляем”.
Поэтому я у себя в Telegram периодически выкладываю материалы, которые реально помогают внедрить всё это без мучений:
- шаблоны первых экранов под разные ниши (услуги, эксперт, агентство, магазин) — чтобы не выдумывать с нуля
- примеры “главного сообщения”: как сказать “что делаем/для кого/результат” одной фразой, чтобы это читалось и цепляло
- чек-листы структуры страницы и CTA — чтобы блоки стояли в правильном порядке и не теряли людей по дороге
- промты для ChatGPT, которые помогают быстро собрать тексты блоков без воды (выгоды, доверие, “что дальше”, процесс) — в адекватном тоне, без канцелярита
Если вам это актуально — ссылка в шапке профиля. Там это всё лежит в удобном виде, чтобы брать и внедрять.
итого к выводу:
Люди не читают — они сканируют. Поэтому сайт должен быть предсказуемым: понятное меню, одно главное сообщение и блоки в порядке принятия решения. Всё.
