Кейс банка Уралсиб
Не все боты должны продавать напрямую.
Во многих случаях гораздо эффективнее — вовлекать и надолго запоминаться. Именно по такому принципу построен бот-викторина для банка Уралсиб.
🧠 Как работает бот
В одном цифровом пространстве бот объединяет клиентов и сотрудников и предлагает им участие в интерактивной викторине, посвящённой банку, его продуктам и сервисам.
Пользователь не наблюдает со стороны — он становится участником процесса.
🏆 Механика мотивации
Бот полностью автоматизирует игровой процесс:
• считает баллы,
• формирует рейтинг участников,
• определяет пользователей с лучшими результатами.
🏅 Победители получают возможность участвовать в розыгрыше призов, что заметно повышает вовлечённость и желание пройти викторину до конца.
🎯 Почему здесь работает геймификация
Геймификация:
• формирует положительную ассоциацию с брендом,
• мотивирует возвращаться и участвовать снова.
Пользователь не «изучает информацию» — он взаимодействует с брендом в понятном и интересном формате.
🚀 Почему такой бот подходит любому бизнесу
Механика универсальна:
• викторина → вовлечение,
• рейтинг → интерес и конкуренция,
• призы → мотивация к участию.
Меняется только наполнение:
вместо банка — продукты, услуги, процессы или ценности конкретной компании.
Такой бот можно использовать для:
• онбординга сотрудников,
• продвижения продуктов,
• повышения лояльности к бренду.
✅ Вывод
Бот-викторина — это не развлечение ради развлечения.
Это продуманный инструмент коммуникации, который объединяет геймификацию и маркетинг.
Именно поэтому такие решения легко масштабируются под любой бизнес, где важно удержать внимание, повысить вовлечённость и сформировать доверие к бренду.