⭐️ Как собирает отзывы небольшой ритейл в Дубае? На примере небольшого магазина F Mart.
Магазин сам по себе совсем небольшой и имеет довольно широкий ассортимент всего, что может только пригодиться в обычной повседневной жизни с ценами немного выше среднего.
1️⃣ На кассе нас встречает скромная наклейка табличка с просьбой отставить отзыв на Google Картах, так же хочу отметить, что для пеших маршрутов мы используем Google Карты а для езды на машине мы используем Waze, так он более точно передает информацию на дорогах и особенно в тех местах где были потопы (актуалочка). А про то как себя чувствуют тут Яндекс Карты в Дубае.
2️⃣ Сама же наклейка нас перебрасываем сразу на страницу написания отзыва и все.
💬 В чем основная ошибка и некоторые нюансы?
⚫️ Как вы понимаете это небольшой продуктовый магазин отзывы на которые особо никто и не оставляет, у той же сети Spinneys с отзывами нет проблем потому что там и поток сильно больше.
⚫️Проблем с запросом отзывов в бьюти нишах, особенно там где есть экспаты и онлайн-запись в виде Altegio нет никаких. Там научились запрашивать отзывы и делать это правильно, в ритейле тут с этим беда.
💡 Как правильно собирать отзывы бизнесу?
⚫️Отзывы должны не просто собираться но и собираться правильно.
⚫️Если хотите много отзывов то персонал должен это проговорить, я не слышал не разу.
⚫️QR код на отзыв на чеке. Если дома чеки мы не берем то тут собираем всегда что бы подсчитать расходы, думаю многие так делают и поэтому QR код с запросом отзыва на чеке отличная идея.
⚫️Воспользуйтесь нашим чек-листом по правильному сбору отзывов который сразу ответит на все вопросы.
🔍 Найти все посты про Google Карты вы можете по хештегу #Google_Карты
🔔Так же про отзывы и работу с репутаций мы подробнее поговорим на новогоднем мастермайнде 🎄 который пройдет 5 января.
📍 Канал: Геомаркетинг для бизнеса 🔔Не забывайте делиться этим полезным постом с коллегами, а если нравиться канал то его можно поддержать голосом.
