Кажется, эпоха цифрового минимализма, когда для решения бюрократических вопросов хватало одного приложения, уходит в прошлое. Нас всё настойчивее подталкивают к использованию отечественного софта, и методы становятся всё более радикальными. Очередной сюрприз ждал пользователей портала «Госуслуги»: теперь привычная процедура подписания документов превратилась в настоящий квест с обязательной установкой стороннего ПО.
Если вы привыкли самостоятельно подписывать файлы через приложение «Госключ», у меня для вас новости, и, честно говоря, они вряд ли вас обрадуют. Эту функцию отключили. Теперь без мессенджера Max получить заветную электронную подпись на собственном документе просто невозможно.
Почему «Госключ» перестал работать напрямую
Ситуация прояснилась не сразу. Поначалу многие пользователи, столкнувшись с ошибкой, грешили на технические сбои — дело для государственных сервисов, увы, привычное. Однако реальность оказалась куда прозаичнее. Разработчики сервиса в своём Telegram-канале «Госключ и все-все-все» официально подтвердили: ограничение намеренное.
В комментариях к посту представители сервиса пояснили текущее положение дел. Для обычного человека, которому нужно самостоятельно отправить документ на подпись (например, договор аренды или заявление), лазейка осталась только одна — через официальный бот в мессенджере Max.
Безусловно, это вызвало волну негодования. Люди массово жалуются, что при попытке действовать по старинке портал «Госуслуги» безапелляционно перенаправляет их на страницу с требованием скачать и установить Max. Никаких альтернатив, никаких кнопок «пропустить» или «сделать позже». Вас просто ставят перед фактом: либо вы в экосистеме Max, либо вы без электронной подписи.
Стоит отметить важный нюанс: для документов, которые приходят от работодателей или интегрированных организаций (например, банков или вузов), старая схема пока работает. Внешние информационные системы всё ещё могут передавать файлы в «Госключ» напрямую. Но как только дело касается вашей личной инициативы — добро пожаловать в мессенджер.
Новый алгоритм: инструкция по выживанию
Раньше всё было интуитивно понятно: загрузил, выбрал, подписал. Теперь же процесс оброс лишними движениями, которые, мягко говоря, утомляют. Если вам всё-таки нужно подписать документ, готовьтесь пройти следующий путь:
- Сначала придётся скачать и установить приложение Max на свой смартфон, если вы (счастливчик!) ещё этого не сделали.
- Далее необходимо пройти полную регистрацию в мессенджере.
- Внутри приложения нужно найти и запустить специальный бот «Госключа».
- При первом входе бот потребует подтвердить вашу личность через профиль на «Госуслугах» — связка аккаунтов обязательна.
- Только после этих танцев с бубном появится возможность загрузить нужный документ в чат.
- В финале вы выбираете тип электронной подписи и подписываете файл.
Любопытно, что теперь и сами подписанные файлы, и данные о вашей подписи хранятся непосредственно в интерфейсе чат-бота. Удобно ли это? Вопрос риторический. Особенно если вспомнить, насколько проще и логичнее выглядела предыдущая схема.
Ещё недавно пользователи могли просто загрузить файл на портал или в приложение «Госуслуг», указать категорию документа, перекинуть его в «Госключ» и подписать. Без посредников, без лишних чатов и ботов. Это работало быстро и не требовало установки дополнительного "тяжелого" софта, который нужен далеко не всем.
Хроника навязывания: от тестов до обязаловки
Самое интересное в этой истории — то, как менялась риторика чиновников. Давайте вспомним июль этого года. Тогда Минцифры России только тестировало функцию подписания через Max. В ведомстве нас уверяли, успокаивали: мол, не волнуйтесь, мессенджер Max — это всего лишь один из удобных способов, дополнительная опция для тех, кому так привычнее.
Никто не говорил о том, что это станет единственным вариантом. Но, видимо, где-то в высоких кабинетах концепция поменялась. Чиновники, судя по всему, передумали оставлять нам свободу выбора. Механизм подписания через чат-бота запустили ещё в октябре, но до недавнего времени старая добрая прямая отправка в «Госключ» работала параллельно. Теперь же гайки закрутили окончательно.
Складывается впечатление, что перед нами разворачивается масштабная кампания по "переселению" россиян в Max. И подписание документов — лишь верхушка айсберга.
Цифровая монополия или забота о пользователе?
Наблюдая за последними новостями, сложно не заметить системность происходящего. Навязывание мессенджера Max усиливается с каждым месяцем, захватывая всё новые сферы нашей цифровой жизни.
Вот лишь несколько звеньев одной цепи:
- Минцифры начало поэтапный отказ от SMS-авторизации на «Госуслугах». Вместо привычного кода из сообщения нам настойчиво предлагают получать коды доступа в Max.
- Власти обязали перенести все домовые чаты страны на платформу этого мессенджера, аргументируя это безопасностью и удобством.
- Студентам тоже не оставили выбора: электронные зачётки и студенческие билеты будут доступны исключительно в Max.
- И вишенка на торте — недавние массовые блокировки учётных записей на «Госуслугах». Чтобы снять 72-часовой бан, пользователю предлагали либо лично идти в МФЦ, либо... правильно, воспользоваться мессенджером Max.
Очевидно, что создаётся, по сути, принудительная экосистема. Хочешь пользоваться государственными услугами — будь добр, стань активным юзером одобренного мессенджера. Конечно, с точки зрения развития отечественного IT-сектора, логика понятна: нужно набирать аудиторию. Но методы, которыми это достигается, вызывают, скажем так, лёгкое недоумение.
Вместо конкуренции сервисов мы получаем безальтернативность. И если для кого-то установка ещё одного приложения не проблема, то для людей старшего поколения или владельцев бюджетных смартфонов с ограниченной памятью это становится реальной головной болью.
Остаётся лишь гадать, какая функция «Госуслуг» следующей переедет в чат-бот. Оплата штрафов? Запись к врачу? Тенденция очевидна, и, похоже, сопротивляться ей бесполезно. Нам остаётся только адаптироваться и освобождать место в памяти телефона для очередного «обязательного» приложения.
Подпишись, поставь лайк и поделись с друзьями!
Жмякни на колокольчик