Корпоративные ценности любят все. Их красиво формулируют, печатают на стенах, включают в презентации, вставляют в welcome-бук. Но реальность упрямая: в 80% компаний ценности не работают. Не потому что они плохие — а потому что их не проживают лидеры. Ценности — это не слова. Это поведение. Если лидер говорит одно, а делает другое — команда всегда ориентируется на «делает». Можно провозглашать открытость, но если руководитель боится правды — культура будет молчать. Можно говорить о смелости, но если лидер избегает конфликтов — команда тоже будет избегать. Можно писать про ответственность, но если топы постоянно находят виноватых — сотрудники будут делать то же самое. Корпоративные ценности становятся живыми только тогда, когда лидер становится их носителем, а не диктором. Как это исправить? Во-первых, перестать учить ценности словами. Люди не следуют инструкциям. Они следуют примерам. Во-вторых, ценности должны быть включены в реальные ситуации: как принимаются решения, как провод