Я сразу понимал, что с ОЗОНом не всё будет гладко. Ещё до регистрации поиграв с их калькулятором, осознал, что там можно торговать только большими объёмами, иначе выгоды никакой. Но я работать умею, могу довольно большие объёмы производить в сжатые сроки, так что решил рискнуть.
Для начала всё же выбрал вариант торговли в формате FBS - это когда каждый проданный товар отправляю сам, поштучно. Другой вариант, FBO, предполагает отправку партии товара на склад ОЗОН, и тогда обещается больший доход, но за хранение на складе надо платить, при этом есть кучка нюансиков, съедающих прибыль: от удалённости склада от покупателя (самому склад выбрать нельзя) до того факта, что ОЗОНу нет никакого смысла продвигать ваш товар, если он уже и так получает с вас деньги за его хранение. То есть, чем меньше вы продадите, тем меньше работы ОЗОНу, а денежка капает.
Итак, продал я за первые 10 дней три товара. По сравнению с Ярмаркой Мастеров, на которой давно нет продаж, это неплохое начало. Я нахожусь в сельской местности Красноярского края, покупатели из Екатеринбурга, Кургана и Омска - то есть, те, для кого доставка что из моей деревни, что из Москвы, занимает одинаковое время. И если на Ярмарке в лучшие времена покупали в основном из Москвы, то на ОЗОНе мой товар заинтересует уже намного меньшее количество покупателей, поскольку здесь сроки доставки имеют большее значение.
Продано, с учётом скидок ОЗОНа: крестик из берёзы за 300 рублей, стельки из бересты и кожи за 950 и оберег из берёзы и бересты на кожаном шнурке за 288. По оценке ОЗОНа всё это на сумму 1538 рублей. Но ещё до того, как покупатель забрал товар, с меня списали 24 рубля за эквайринг (финансовые услуги) и, поскольку я этого даже не заметил и появившийся "долг" не оплатил сразу, отключили мне продвижение товара. Заметил вчера, заплатил, сегодня засчитали, сутки продолжая ограничивать продвижение. И вчера же вечером я получил первую прибыль - 363 рубля за стельки.
Обычно я продавал эти стельки за 900 на Ярмарке, плюс ещё доставка за счёт покупателя. Дорого, но это очень неудобный для меня в производстве товар, не первой необходимости, покупали люди небедные. На ОЗОН эти стельки выложил сперва за 1200, и при такой цене чистая прибыль составила бы 480 рублей, если верить калькулятору. Но ОЗОН дал понять, что без скидок я ничего не продам, и через неделю я согласился на скидку, и сразу продал за 950, ожидая получить на руки около 350. И вот получил 363 рубля, но уже на утро они превратились всего лишь в 75 рублей - списали ещё и 288 за "отзыв за баллы". Себестоимость кожи для стелек 70 рублей, нитки и клей не считаем, но ещё налог придётся заплатить 38 рублей. То есть, чистая "прибыль" составляет минус 33 рубля.
Вспоминая сказки про золотые клады, которые наутро превращаются в прелую листву, я обратился в "поддержку". Бот упорно делал вид, что не понимает вопроса, но через 15 минут препираний всё же удалось написать оператору. Через час получил ответ, в котором якобы всё по пунктам объясняется, за что взяли деньги, но не объясняется, почему информация в калькуляторе отличается от реальности. Кратко этот ответ можно описать так: поздравляем, ты - лох...
Эксперимент пока не прекращаю. Даже скидки и акции пока не отключу. Пусть пока хотя бы отзывы накапливаются. Просто надо торговать совсем уж недорогим и лёгким в производстве товаром, который в сумме даст достаточную прибыль. И помнить, что это пока не я продаю на ОЗОН, а ОЗОН продаёт мне свои услуги, и в этой его торговле придумано много ухищрений, вроде весов с потайной гирькой.