Найти в Дзене
Арм Строй

Калькулятор для УК и ТСЖ: как рассчитать бюджет на подготовку дома к отопительному сезону и обосновать расходы перед жильцами

Каждый год одна и та же история. Весна только начинается, а управляющие компании и ТСЖ уже ломают голову над цифрами. Сколько денег нужно на подготовку к отопительному сезону? Где взять эти средства? И самое неприятное — как потом объяснить жильцам, куда ушёл каждый рубль? Подготовка дома к зиме — это не просто формальность. Это обязательство, закреплённое законом. Приказ Минэнерго №103 чётко говорит: все работы должны быть завершены к 15 сентября. Опоздал — получай штраф от 50 до 300 тысяч рублей. Или того хуже — дисквалификацию. Но штрафы — это ещё полбеды. Настоящая проблема кроется в самом процессе планирования бюджета подготовки к отопительному сезону. Слишком много переменных, слишком мало понятных инструментов для расчёта стоимости подготовки к отопительному сезону. Представьте ситуацию. Вы — председатель ТСЖ или руководитель управляющей компании. Перед вами многоквартирный дом с изношенными трубами, старой запорной арматурой и теплоизоляцией, которая помнит ещё советские време
Оглавление

Каждый год одна и та же история. Весна только начинается, а управляющие компании и ТСЖ уже ломают голову над цифрами. Сколько денег нужно на подготовку к отопительному сезону? Где взять эти средства? И самое неприятное — как потом объяснить жильцам, куда ушёл каждый рубль?

Подготовка дома к зиме — это не просто формальность. Это обязательство, закреплённое законом. Приказ Минэнерго №103 чётко говорит: все работы должны быть завершены к 15 сентября. Опоздал — получай штраф от 50 до 300 тысяч рублей. Или того хуже — дисквалификацию.

Но штрафы — это ещё полбеды. Настоящая проблема кроется в самом процессе планирования бюджета подготовки к отопительному сезону. Слишком много переменных, слишком мало понятных инструментов для расчёта стоимости подготовки к отопительному сезону.

С чем сталкиваются УК и ТСЖ на практике

Представьте ситуацию. Вы — председатель ТСЖ или руководитель управляющей компании. Перед вами многоквартирный дом с изношенными трубами, старой запорной арматурой и теплоизоляцией, которая помнит ещё советские времена.

Вам нужно составить план работ и рассчитать стоимость подготовки к отопительному сезону. При этом учесть:

  • Текущее состояние инженерных систем отопления
  • Климатические особенности вашего региона
  • Требования нормативов подготовки к отопительному сезону
  • Реальные цены на материалы и работы
  • Аварийный запас на случай ЧП

И всё это — в условиях ограниченного финансирования. Деньги на подготовку к отопительному периоду идут из строки «Ремонт и содержание общего имущества» в ежемесячных квитанциях. Постановление №491 прямо запрещает собирать дополнительные взносы. То есть работать приходится с тем, что есть.

Почему стандартные подходы к расчёту бюджета не работают

Многие УК идут по пути наименьшего сопротивления. Берут прошлогодний бюджет, добавляют процентов десять «на инфляцию» и надеются, что пронесёт. Спойлер: обычно не проносит.

Каждый дом уникален. Подготовка многоквартирного дома к зиме в новостройке и в хрущёвке — это две совершенно разные задачи. Разные системы, разный износ, разные потребности в материалах для подготовки к отопительному сезону.

С 1 июля 2025 года ситуация усложнилась ещё больше. Новая форма статотчёта № 1-ЖКХ (зима) требует детального учёта всех расходов на подготовку дома к зиме. Потребность, план, факт, процент освоения — всё должно быть задокументировано по строкам 35–53.

А ещё есть жильцы. Которые регулярно спрашивают: «За что мы платим?» И если у вас нет чёткого, понятного расчёта — конфликт неизбежен. Особенно когда речь идёт о крупных суммах на ЖКХ подготовку к зиме.

Хорошая новость: существует системный подход к расчёту бюджета подготовки к отопительному сезону. Он основан на нормативах, реальных данных и здравом смысле. Калькулятор для УК и ТСЖ поможет точно определить необходимые расходы и обосновать их перед собственниками жилья.

Нормативы подготовки к отопительному сезону: что требует закон и форма 1-ЖКХ (зима)

Прежде чем считать деньги, нужно понять правила игры. А правила в сфере ЖКХ подготовки к зиме устанавливает государство. И они довольно конкретные.

Главный документ, который должен лежать на столе у каждого руководителя УК — это Приказ Минэнерго №103 от 12.03.2013. Он определяет порядок и сроки всех мероприятий по подготовке к отопительному сезону. План работ для МКД должен быть готов к 1 апреля, утверждён до 30 апреля, а сами работы завершены к 15 сентября.

Но это только верхушка айсберга. С 1 июля 2025 года вступила в силу обновлённая форма статистической отчётности № 1-ЖКХ (зима). Росстат серьёзно переработал требования к документации расходов на подготовку дома к зиме.

Структура формы 1-ЖКХ (зима) для планирования бюджета

Этот документ — ваша карта бюджетирования подготовки к отопительному сезону. Строки 35–53 формы разбивают все затраты на чёткие категории. Каждая строка содержит четыре ключевых показателя:

  • Графа 5 — потребность в финансировании на подготовку к зиме
  • Графа 6 — плановые средства УК и ТСЖ
  • Графа 7 — фактически израсходованные суммы
  • Графа 9 — процент освоения бюджета (рассчитывается как графа 7, делённая на графу 6, умноженная на 100%)

Эта структура помогает не только отчитаться перед контролирующими органами. Она даёт готовую рамку для планирования бюджета подготовки многоквартирного дома к отопительному сезону.

Основные категории расходов по нормативам подготовки к отопительному сезону

Форма отчёта выделяет несколько направлений финансирования. Разберём каждое из них.

Приобретение топлива (строки 36, 42, 48). Для домов с автономным отоплением это критически важный пункт калькулятора расходов. Нормативы требуют создать запас твёрдого топлива не ниже 70% от потребности всего отопительного сезона. Для жидкого топлива — минимум среднемесячный расход.

Аварийный запас материально-технических ресурсов (строки 37, 49). Сюда входят трубы, фитинги, запорная арматура, уплотнители. Всё, что может понадобиться для экстренного ремонта в разгар зимы. Без этого резерва любая авария превращается в катастрофу.

Капитальный ремонт и модернизация (строки 39, 51). Замена изношенных участков тепловых сетей, утепление чердаков и подвалов, обновление центральных и индивидуальных тепловых пунктов. Самая затратная статья бюджета подготовки к зиме, но и самая важная для долгосрочной экономии.

Текущий ремонт (строки 40, 46, 52). Устранение мелких неисправностей стен, кровли, систем тепло- и водоснабжения. Проверка и замена арматуры, восстановление изоляции, поверка приборов учёта.

Источники финансирования подготовки к отопительному периоду

Деньги на подготовку к отопительному периоду поступают из разных источников. Форма 1-ЖКХ (зима) учитывает их все:

  • Строка 35 — региональный бюджет
  • Строка 41 — муниципальное финансирование
  • Строка 47 — средства самих предприятий ЖКХ
  • Строка 53 — федеральные деньги

Для большинства управляющих компаний основной источник — это платежи собственников. Согласно Постановлению Правительства №491 от 13.08.2006, расходы на подготовку многоквартирного дома к зиме уже включены в ежемесячную строку «Ремонт и содержание общего имущества».

Новые требования 2025 года к расчёту стоимости подготовки

С марта текущего года изменился порядок расчёта платы за отопление. Теперь используется среднемесячный объём потребления за предыдущие 12 месяцев. Это влияет на прогнозирование доходной части бюджета УК.

Также обновлённая форма отчётности включает мониторинг запасов топлива (строки 32–34) и контроль задолженности за топливно-энергетические ресурсы (строка 54). Долги перед поставщиками теперь под особым наблюдением контролирующих органов.

Знание этих нормативов подготовки к отопительному сезону — первый шаг к грамотному планированию. Теперь можно переходить к конкретным расчётам с помощью калькулятора для УК и ТСЖ.

-2

Калькулятор стоимости подготовки к отопительному сезону: пошаговый расчёт по статьям расходов

Теория — это хорошо. Но давайте перейдём к практике. Как именно посчитать, сколько денег потребуется на подготовку дома к зиме? Разложим весь процесс расчёта стоимости подготовки к отопительному сезону на понятные шаги.

Шаг 1: Проведите технический аудит здания

Без понимания реального состояния инженерных систем любой калькулятор для УК и ТСЖ — это гадание на кофейной гуще. Аудит должен охватить несколько ключевых направлений.

Система отопления. Осмотрите радиаторы, стояки, розливы в подвале. Проверьте состояние запорной арматуры — кранов, задвижек, вентилей. Оцените износ теплоизоляции на трубопроводах. Зафиксируйте все протечки, даже минимальные.

Тепловой пункт. ЦТП или ИТП требуют отдельного внимания при расчёте бюджета подготовки к отопительному сезону. Насосы, теплообменники, регулирующая арматура, приборы учёта — всё должно быть в рабочем состоянии.

Ограждающие конструкции. Проверьте утепление чердака и подвала. Осмотрите межпанельные швы, оконные и дверные проёмы в местах общего пользования. Любая щель — это потери тепла и перерасход ресурсов.

По результатам аудита составьте дефектную ведомость. Это будет основой для дальнейших расчётов стоимости подготовки многоквартирного дома к зиме.

Шаг 2: Разбейте работы на категории приоритетности

Используйте структуру формы 1-ЖКХ (зима) как шаблон. Распределите выявленные проблемы по группам:

  1. Неотложные работы — без них дом просто не пройдёт отопительный сезон
  2. Плановый текущий ремонт — поддержание систем в рабочем состоянии
  3. Модернизация — улучшения, которые принесут экономию в будущем
  4. Аварийный резерв — материалы и средства на непредвиденные ситуации

Такая классификация поможет расставить приоритеты при ограниченном бюджете подготовки к зиме. А деньги обычно не хватает.

Шаг 3: Рассчитайте потребность в материалах для подготовки к отопительному периоду

Для каждого вида работ определите необходимые материалы и их количество. Вот примерный перечень для типового многоквартирного дома:

  • Трубы стальные или полипропиленовые — для замены изношенных участков системы отопления
  • Запорная арматура (краны шаровые, задвижки, вентили) — по количеству точек замены
  • Теплоизоляционные материалы — погонные метры по результатам обмеров
  • Уплотнительные материалы, прокладки, сальниковая набивка
  • Песок для посыпки территории — норматив 3–4 кубометра на 1000 квадратных метров уборочной площади

Запросите актуальные цены у поставщиков. Не забудьте заложить 10–15% на возможное подорожание — закупки обычно растягиваются на несколько месяцев.

Шаг 4: Оцените стоимость работ по подготовке к отопительному сезону

Здесь два варианта: собственные силы или подрядчики. Если у УК есть штатные сантехники и слесари, считайте их зарплату с начислениями. Для подрядных организаций запросите коммерческие предложения минимум от трёх компаний.

Формула расчёта трудозатрат простая: количество человеко-часов умножаем на стоимость часа работы. Не забудьте накладные расходы и непредвиденные затраты — обычно это 5–10% от общей суммы.

Шаг 5: Сформируйте аварийный запас материалов

Это обязательная статья бюджета подготовки к отопительному сезону. Зимой любая поломка требует немедленного реагирования. Ждать поставку запчастей при минус двадцати — не вариант.

Минимальный аварийный комплект включает:

  • Запасные краны и вентили основных типоразмеров
  • Отрезки труб для экстренного ремонта
  • Сварочные материалы или фитинги для соединений
  • Хомуты для временного устранения течей
  • Теплоизоляция для восстановления повреждённых участков

Шаг 6: Сведите все расчёты в единый бюджет

Теперь объедините все расчёты в итоговый калькулятор стоимости подготовки к отопительному сезону. Итоговая таблица должна содержать: наименование работ, единицы измерения, объём, цену за единицу, общую сумму. Добавьте строку с процентом освоения — это пригодится для отчётности.

Проверьте соответствие полученной суммы доступному финансированию. Если бюджет превышает возможности — возвращайтесь к шагу 2 и пересматривайте приоритеты работ.

Подготовка многоквартирного дома к зиме: как распределить бюджет между ремонтом, материалами и аварийным резервом

Итак, у вас есть общая сумма. Но как её грамотно разделить между разными направлениями? Это ключевой вопрос, от которого зависит успех всей кампании по подготовке многоквартирного дома к зиме.

Опытные управленцы в сфере ЖКХ используют принцип приоритетного распределения бюджета подготовки к отопительному сезону. Суть проста: сначала закрываем критичные позиции, потом — всё остальное.

Приоритет первый: безопасность и работоспособность системы отопления

Сюда относятся работы, без которых дом физически не сможет функционировать зимой. Это примерно 50–60% от общего бюджета подготовки к отопительному сезону.

Что входит в эту категорию расходов на подготовку к зиме:

  • Опрессовка и промывка системы отопления
  • Устранение выявленных течей и дефектов трубопроводов
  • Ремонт или замена неисправной запорной арматуры
  • Восстановление работоспособности теплового пункта
  • Проверка и наладка приборов учёта тепловой энергии

Эти мероприятия нельзя откладывать или экономить на них. Любой недочёт обернётся аварией в самый неподходящий момент отопительного периода.

Приоритет второй: энергоэффективность и теплосбережение

Выделите 20–25% средств на работы, которые снизят теплопотери. Да, это вложения. Но они окупаются уже в первый отопительный период.

Основные направления калькулятора энергоэффективности:

  • Утепление трубопроводов в подвальных помещениях — современные теплоизоляционные материалы сохраняют до 15% тепла
  • Герметизация входных групп и окон в подъездах
  • Установка или ремонт доводчиков на входных дверях
  • Утепление чердачных перекрытий, если это зона ответственности УК

Инженеры и экономисты давно подсчитали: каждый рубль, вложенный в теплоизоляцию, экономит три-четыре рубля на оплате ресурсов. Математика простая.

Приоритет третий: резервный фонд для аварийных ситуаций

Отложите 15–20% на непредвиденные расходы и аварийный запас материально-технических ресурсов. Это ваша страховка от зимних сюрпризов.

Климатические условия региона влияют на размер резерва при расчёте стоимости подготовки к отопительному сезону. В Сибири или на Урале, где морозы держатся месяцами, этот процент лучше увеличить. В южных районах можно немного сократить.

Что должно быть в аварийном запасе помимо материалов:

  • Финансовый резерв на срочный вызов подрядчиков
  • Средства на закупку комплектующих по рыночным ценам (в экстренной ситуации торговаться некогда)
  • Бюджет на дополнительные смены персонала при затяжных авариях

Приоритет четвёртый: плановые улучшения и модернизация

Оставшиеся 5–10% направляйте на модернизацию. Это работы, которые не критичны прямо сейчас, но улучшат ситуацию в перспективе.

Примеры таких вложений в подготовку дома к зиме:

  • Установка балансировочных клапанов для равномерного распределения тепла по стоякам
  • Замена устаревших чугунных задвижек на современные шаровые краны
  • Монтаж дополнительных точек контроля параметров теплоносителя

Если в текущем году денег на модернизацию совсем нет — ничего страшного. Перенесите эти позиции в план следующего года. Главное — зафиксировать потребность документально.

Особенности распределения бюджета для разных типов домов

Пропорции меняются в зависимости от возраста и состояния здания. Новостройки требуют меньше средств на ремонт, но больше — на наладку и регулировку систем. Дома старше 30 лет, наоборот, съедают основную часть бюджета на латание дыр.

Панельные дома советской постройки особенно уязвимы в части теплоизоляции. Здесь имеет смысл увеличить долю расходов на утепление при расчёте стоимости подготовки к отопительному сезону.

Кирпичные здания обычно лучше держат тепло, но их инженерные системы часто изношены сильнее. Акцент — на замену коммуникаций.

Учитывайте также специфику объектов. Дом с собственной котельной потребует отдельной строки на топливо. Здание с ИТП — расходов на обслуживание автоматики.

Грамотное распределение средств — половина успеха подготовки многоквартирного дома к отопительному периоду. Вторая половина — умение донести логику этих решений до собственников квартир.

Как обосновать расходы на подготовку дома к зиме перед жильцами и избежать конфликтов

Вот мы и добрались до самой щекотливой темы. Можно идеально спланировать бюджет подготовки к отопительному сезону, закупить лучшие материалы, выполнить все работы в срок. Но если жильцы не понимают, за что они платят — ждите жалоб, собраний и нервотрёпки.

Прозрачность — ваш главный союзник при обосновании расходов на подготовку дома к зиме. Люди готовы платить, когда видят, куда уходят их деньги. И наоборот: любая недосказанность рождает подозрения.

Документальная база для обоснования расходов

Прежде чем выходить к собственникам с объяснениями стоимости подготовки к отопительному сезону, соберите пакет документов. Он станет вашей защитой от любых претензий.

Обязательный минимум включает:

  • Акт весеннего осмотра общего имущества с перечнем выявленных недостатков
  • Дефектные ведомости по каждому виду работ подготовки к зиме
  • Коммерческие предложения от поставщиков материалов (минимум два-три варианта)
  • Расценки на работы — собственные расчёты или предложения подрядчиков
  • Ссылки на нормативные акты, обязывающие проводить те или иные мероприятия

Когда житель спрашивает «почему так дорого?» — вы показываете три счёта от разных компаний и объясняете выбор. Вопросы обычно заканчиваются.

Эффективные форматы подачи информации о бюджете

Сухие цифры мало кого убеждают. Нужна понятная визуализация калькулятора расходов на подготовку к отопительному периоду. Разбейте общую сумму на составляющие и покажите долю каждой статьи.

Эффективные способы презентации:

  • Круговая диаграмма распределения средств — наглядно демонстрирует пропорции бюджета
  • Фотографии проблемных участков до ремонта — лучше один раз увидеть ржавую трубу, чем сто раз услышать про износ
  • Сравнительные таблицы «было — стало» по предыдущим годам
  • Расчёт стоимости на один квадратный метр или на одну квартиру — так цифры воспринимаются легче

Избегайте профессионального жаргона при объяснении расходов на подготовку многоквартирного дома к зиме. Фраза «замена секционирующей арматуры на розливе» ничего не скажет обычному человеку. А вот «установка новых кранов, чтобы при аварии отключать только один подъезд, а не весь дом» — совсем другое дело.

Многоканальная коммуникация с собственниками

Информирование о бюджете подготовки к отопительному сезону должно быть многоканальным. Не все читают доски объявлений, не все сидят в домовых чатах.

Используйте параллельно несколько инструментов:

  1. Размещение информации на стендах в подъездах — с QR-кодом на подробную версию
  2. Публикация на сайте УК или ТСЖ полной сметы с расшифровками
  3. Рассылка в мессенджерах краткого отчёта с ключевыми цифрами
  4. Включение пояснений в ежемесячные квитанции
  5. Проведение открытых собраний для желающих разобраться детально

Работа с типичными возражениями жильцов

Готовьтесь к типичным вопросам о расходах на подготовку к зиме. Они повторяются из года в год практически в каждом доме.

«Мы уже платим за содержание, почему ещё какие-то расходы?» Объясните, что средства на ЖКХ подготовку к зиме — это часть статьи «содержание и ремонт». Никаких дополнительных сборов нет, всё в рамках утверждённого тарифа.

«В прошлом году было дешевле!» Покажите динамику цен на материалы и работы. С июля 2025 года тарифы на энергоресурсы проиндексированы — это официальные данные, а не выдумка управляющей компании.

«А можно сделать только самое необходимое?» Можно. Но тогда предупредите о рисках. Непроведённая профилактика сегодня — это аварийный ремонт завтра. И стоить он будет втрое дороже.

«Где гарантия, что деньги не украдут?» Предложите создать комиссию из активных жильцов для контроля закупок и приёмки работ. Открытость снимает подозрения.

Профилактика конфликтов при планировании бюджета

Лучший способ избежать споров — начать информирование заранее. Не в сентябре, когда работы уже идут, а в апреле-мае, на этапе планирования калькулятора стоимости подготовки к отопительному сезону.

Приглашайте представителей совета дома на технические осмотры. Пусть своими глазами увидят состояние коммуникаций. После такой экскурсии вопросов о необходимости вложений в подготовку дома к зиме обычно не возникает.

-3

Чек-лист для УК: контроль бюджета и сроков подготовки к отопительному периоду

Планирование завершено, деньги распределены, жильцы в курсе. Осталось самое важное — довести дело до конца и не потерять контроль над процессом подготовки к отопительному сезону. Для этого нужна система отслеживания.

Ниже — готовый чек-лист для УК и ТСЖ, который поможет держать руку на пульсе. Распечатайте его и повесьте на видное место. Или загрузите в таблицу для совместной работы команды.

Этап 1: Организационная подготовка (апрель)

До конца апреля необходимо закрыть следующие пункты контроля бюджета и сроков:

  • Провести весенний осмотр общего имущества и составить акт
  • Сформировать дефектную ведомость по результатам осмотра
  • Разработать план мероприятий по подготовке к отопительному периоду
  • Рассчитать потребность в материалах и финансировании с помощью калькулятора
  • Утвердить график выполнения работ с конкретными датами
  • Определить ответственных исполнителей по каждому направлению
  • Согласовать план с советом дома или правлением ТСЖ

Контрольная точка: план готов и утверждён не позднее 30 апреля. Это требование Приказа Минэнерго №103.

Этап 2: Закупочная кампания (май — июнь)

Летние месяцы — время для приобретения всего необходимого для подготовки дома к зиме:

  • Собрать коммерческие предложения от поставщиков инженерного оборудования
  • Провести анализ цен и выбрать оптимальные варианты
  • Заключить договоры на поставку материалов для подготовки к отопительному сезону
  • Организовать доставку и приёмку товара
  • Проверить комплектность и качество полученного оборудования
  • Обеспечить правильное хранение до начала монтажа

Совет: не откладывайте закупки на август. Ближе к осени спрос растёт, цены тоже. Плюс возможны задержки поставок из-за загруженности логистики.

Этап 3: Выполнение работ по подготовке к отопительному периоду (июнь — сентябрь)

Основной массив мероприятий приходится на летний период:

  • Промывка и опрессовка системы отопления — сразу после окончания предыдущего сезона
  • Ремонт выявленных дефектов трубопроводов
  • Замена изношенных элементов — кранов, задвижек, вентилей
  • Восстановление теплоизоляции на магистралях
  • Работы по утеплению ограждающих конструкций
  • Наладка и регулировка оборудования теплового пункта
  • Поверка или замена приборов учёта

Еженедельно сверяйте фактическое выполнение с графиком подготовки к зиме. Любое отставание фиксируйте и принимайте меры немедленно.

Этап 4: Финальная проверка готовности (первая половина сентября)

Финишная прямая перед дедлайном 15 сентября:

  • Провести контрольный осмотр всех выполненных работ
  • Устранить замечания и недоделки
  • Подписать акты приёмки с подрядчиками
  • Сформировать аварийный запас материалов
  • Проверить наличие песка для посыпки территории (норматив 3–4 кубометра на тысячу квадратных метров)
  • Подготовить паспорт готовности объекта к отопительному сезону
  • Подать заявку на получение паспорта готовности в уполномоченный орган

Финансовый контроль бюджета: параллельный процесс

На протяжении всего периода ведите мониторинг расходования средств на подготовку к отопительному сезону:

  • Фиксируйте каждую оплату с привязкой к статье бюджета
  • Сравнивайте плановые и фактические затраты по категориям
  • Рассчитывайте процент освоения по формуле из формы 1-ЖКХ (зима)
  • При отклонениях более 10% — выясняйте причины и корректируйте план
  • Сохраняйте все платёжные документы, накладные, акты

Процент освоения бюджета считается просто: фактические расходы делим на плановые и умножаем на сто. Идеальный показатель — 95–100% к моменту завершения подготовительного периода.

Алгоритм действий при нехватке средств

Иногда реальность вносит коррективы в калькулятор стоимости подготовки к отопительному сезону. Если денег категорически не хватает, действуйте по алгоритму:

  1. Пересмотрите приоритеты — оставьте только критически важные позиции
  2. Поищите возможности оптимизации — альтернативные материалы, другие подрядчики
  3. Рассмотрите вариант поэтапного выполнения работ
  4. Вынесите вопрос на общее собрание собственников, если требуется увеличение тарифа
  5. Зафиксируйте перенесённые работы в плане следующего года

Главное — не замалчивать проблему недофинансирования подготовки многоквартирного дома к зиме. Недофинансирование лучше признать открыто, чем скрывать до первой аварии.

Системный подход к контролю сроков и бюджета подготовки к отопительному сезону — это не бюрократия ради бюрократии. Это инструмент, который превращает хаотичную беготню в управляемый процесс. Используйте готовый чек-лист для УК и ТСЖ — и подготовка к очередному отопительному сезону перестанет быть ежегодным кошмаром для управляющих компаний.