Готовы провести первый вебинар, но не знаете, с чего начать? Узнайте 5 простых шагов, как организовать успешное мероприятие без стресса!
Первый вебинар: как провести его без опыта за 5 шагов
Я хорошо помню момент, когда сел перед камерой, надел приличную рубашку поверх спортивных штанов и поймал себя на гениальной мысли: «Надеюсь, микрофон не выдаст, как громко я дышу». Если у вас первый вебинар и вы не понимаете, с чего начать, всё нормально. У страха глаза велики, но техника и сценарий — штуки благодарные: настроил один раз, добавил пару автоматизаций, и вдруг выясняется, что за кулисами у вас не хаос, а конвейер. Большинство спотыкается на подготовке, хотя это самый скучный, зато самый предсказуемый этап. Нужна цель, структура и внятная воронка, которая доведет людей от «зашли покивать» до «купили и не пожалели». Да, даже если это вебинар без опыта, вы можете выглядеть так, будто делаете это с шестого класса. Нет, чудес не будет, но будет аккуратная система, где всё разложено по полочкам. А где система, там и спокойная голова, и продуманные продажи, и меньше паники в голосе. Если коротко — у нас пять шагов, но они с мясом, не сухие пункты ради галочки. Я расскажу, каким соусом это мясо поливается, и где тут Make.com, Telegram и CRM пригодятся не из модных слов, а по делу.
Начнём с простого: вы не обязаны быть шоуменом, чтобы провести первый вебинар. Вы обязаны быть понятным, последовательным и немного хитрым. Хитрым — в хорошем смысле, когда траектория участника продумана до конца: регистрация, напоминания, вовлечение, ответ на вопросы, аккуратный оффер, сбор обратной связи и запись на десерт. По пути автоматизируем рутину, чтобы не тушить пожары вручную, а подтверждения, напоминания и ссылки улетали сами, в срок и без человеческого фактора. Кому-то это покажется скучным, но вот вам бытовая деталь: когда чат-бот берет на себя напоминания, у вас исчезают ночные «А где ссылка?», и настроение с утра неожиданно лучше. Плюс цифры не врут: автоматизация напоминалок через бота реально снижает нагрузку на входящие запросы примерно на треть. Это не магия, просто люди перестают теряться между письмами и каналами. А теперь по шагам, без фантиков, но с примерами из жизни.
Шаг 1. План и цель: выберите одну точку, не три
Цель — это ответ на вопрос, что должно случиться после вебинара, если всё пошло как надо. Продать мини-курс, собрать заявки на консалтинг, отобрать людей в подписной клуб, раздать лид-магнит и прогреть к следующему шагу — выберите один главный вектор. Когда целей несколько, сценарий распадается, и в финале вы просите аудиторию одновременно и скачать чек-лист, и перейти в чат, и купить тариф, и ещё не уходить. Это не работает. Определитесь с портретом аудитории так, будто вы пишете письмо конкретному человеку: чем занимается, что уже пробовал, где больно, чего боится. Тогда и стиль подстроится — кому-то зайдут цифры и таблицы, кому-то мини-истории о том, как вы сэкономили 8 часов в неделю на Make.com, убрав ручную рассылку ссылок. Платформу берите ту, где меньше шансов на «ой». Zoom и VK Видео для вебинаров — нормальный выбор, Meet — тоже, если без наворотов. Главное — стабильный интернет и бэкап в виде мобильного 4G. Да, вот это надо прогнать заранее, не в 19:59 по Москве, а утром. И проверьте звук, лучше отдельный микрофон, потому что глухую «банку» даже отличная презентация не спасет.
Шаг 2. Контент и структура: рассказывать понятно, продавать аккуратно
Структура первого вебинара держится на трёх китах: быстрый контекст, ценность в середине и спокойный оффер в финале. Начните с обещания результата, но реального, без «разбогатеете за три дня», иначе зрители психой, а вы потом оправдывайтесь. Дайте маршрут: что успеем, как будем работать с вопросами, будет ли запись. На основной части раскладывайте тему через короткие кейсы и микродемонстрации экрана: как выглядит карточка заявки в CRM, как в Make.com собрать сценарий «регистрация — письмо — Telegram-напоминание — добавление в Zoom». Следите за темпом: каждые 7-10 минут смена плана — слайд, история, экран, опрос, вопрос. И обязательно названия блоков на слайдах делайте цепкими, чтобы мозг цеплялся: «Почему ваши вебинары теряют регистрацию на этапе письма», «Как сделать вебинар без опыта и не потерять людей по дороге», «Схема автоворонки в 4 шага». В финале не «дайте денег», а «что будет, если пойдёте дальше»: доступ к разбору, чек-листы, готовые шаблоны сценариев в Make, поддержка в Telegram. Продаёт не давление, а ясность, сроки и понятные плюсы.
Шаг 3. Автоворонка и автоматизация: пусть машина пашет, а вы улыбаетесь
Самая частая боль — люди регистрируются и пропадают. Лечатся это автоворонкой: страница регистрации, форма, CRM, цепочка напоминаний, доступ к вебинару, запись, догревающий контент и понятный шаг дальше. Реализация без философии. Форма регистрации может быть на Tilda, Notion или даже Google Form, если уж совсем «первый блин». Сразу шлём данные в CRM — amoCRM, Битрикс24, что роднее — и одновременно в таблицу, чтобы ручной учёт не затягивал. Дальше Make.com ловит новую строку и отправляет человеку письмо, сообщение в Telegram и создает задачу в CRM, если контакт тёплый. За сутки — напоминание с тезисами и плюшкой, за час — ссылка на комнату, за 10 минут — короткий пинг. После эфира — запись и легкий оффер. Всё. Руки свободны, зрители в курсе, вы не тушите «а где ссылка». Это и есть нормальная связка «техническая поддержка продаж», а не волшебство.
Чат-бот в Telegram берите не ради моды, а ради скорости и удобства. Людям проще кликнуть в мессенджере, чем рыться в почте с фильтрами. Бот может собрать вопросы заранее, выдать чек-лист, напомнить о старте, принять оплату через виджет и запустить мини-опрос после эфира. По статистике, автоматизация таких мелочей снижает нагрузку на входящие примерно на 30 процентов, и это чувствуется буквально через неделю. Плюс удобно сегментировать: кто был в эфире, кто смотрел запись, кто кликал на оффер. В CRM это превращается в разноцветные статусы, а у менеджера наконец есть ясная очередь, а не мешок писем «потом разберёмся». Добавьте UTM-метки в регистрацию — и вы поймёте, откуда пришла аудитория: VK, Telegram, Яндекс.Дзен или сарафанное радио. Данные любят внимательных, а внимательные продают лучше.
Хотите научиться автоматизации рабочих процессов и скинуть всю рутину на обученных ассистентов, но при этом ускорить свои продажи? Смотрите реалити: Человечные тексты и инструменты ускорени продаж В нашем Telegram-боте
Обучение по продажам и автоматизации
Техническая сборка пугает ровно до момента, когда видишь первый отработанный цикл: регистрация — цепочка — эфир — запись — продажа. Да, где-то вы забудете запятую в письме, где-то перепутаете время и получите тёплые сообщения в чат ночью. Это нормально, просто в следующий раз добавите «тихий режим» и проверку на часовой пояс. Хорошая новость в том, что делать вебинар без опыта сегодня проще, чем пять лет назад: инструменты дружелюбнее, а ученики куда терпимее к небольшим шероховатостям, если вы честны и полезны.
Шаг 4. Привлекаем людей: органика, которая работает и без танцев
Органический трафик — это не «надеемся на чудо», а системная работа с площадками, где вас уже читают. В Telegram публикуйте два типа постов: пользу в виде коротких заметок и кейсов, и анонсы с конкретной ценностью вебинара, а не «будет интересно». В VK отлично заходят клипы с мини-демо и закреп в сообществе. В Дзене работают разборы ошибок и заметки с заголовками вопросами, которые люди реально гуглят: «как сделать вебинар так, чтобы пришли», «первый вебинар — что сказать в начале». На сайте поставьте лёгкую форму регистрации, не перегружайте полями, у людей нет терпения. Подписной клуб как формат прогрева — огонь: доступ к шаблонам, разборы, закрытые эфиры и скидка на продукты. Он создаёт привычку возвращаться, а привычки и приносят продажи. Ничего страшного, если первые посты выйдут суховатыми, вы чуточку поправите тон и добавите живых деталей: как тестировали звук, как кот прошел перед камерой, и почему это не помешало продать 12 мест на разборы.
Шаг 5. Проведение: включить свет, выключить паникера
Эфир — это не место для сюрпризов с техникой. Поставьте лампу перед лицом, не за спиной, проверьте камеру, закройте лишние вкладки, выключите уведомления, чтобы не всплывал назойливый мессенджер. Держите под рукой бутылку воды, таймер и короткий план выступления крупным шрифтом на втором мониторе или планшете. Хорошая привычка — внутренняя проверка: звук есть, запись включена, модератор в чате, ссылка на оплату проверена. В процессе разговаривайте с людьми, не слайдойте им по лбу: задавайте простые вопросы, собирайте реакции, проводите мини-опросы. Вопросы из чата фиксируйте в отдельный блок, иначе утонете. В конце дайте спокойный оффер и понятный дедлайн без давления: доступ к бонусам до конца суток, личный разбор первым пяти оплатившим, запись в подарок тем, кто пришёл живьём. И не забудьте про запись — она пригодится не только участникам, но и вам как материал для нарезки и контента, который можно ещё долго использовать в продвижении.
Немного цифр, чтобы мозг успокоился
Если настроить напоминания через бота и почту, количество людей, которые реально доходят до эфира, подрастает ощутимо. Бонусом уходит до 30 процентов повторных вопросов в духе «а где ссылка», потому что бот хранит ответ под пальцем, а не в архивах почты. По конверсиям не загоняйтесь: 30-40 процентов присутствия от регистраций для первого вебинара — уже хорошо, а продажи в 3-7 процентов от пришедших — нормальный ориентир, если оффер в тему и цена адекватная. Поймайте простую мысль: растёт не только цифра, но и предсказуемость, когда у вас автоворонка, а не ручной цирк. Предсказуемость — лучшая почва для уверенности и аккуратного масштабирования.
Мини-сценарий первого часа
Первые пять минут — лёгкий контекст, зачем мы тут и что получаем на выходе, плюс правила взаимодействия. Дальше десять минут про ошибки, понятные каждому, чтобы зацепить внимание без драм. Следующие пятнадцать — ядро пользы: демонстрация, как собирается сценарий в Make.com, как Telegram-бот шлёт напоминания, как карточка в CRM двигается по воронке. Пять минут — короткий кейс с цифрами и живым комментарием. Десять минут вопросов, где вы показываете, что можете объяснять сложное простыми словами. Пять минут — оффер и что именно человек получает. Ещё десять — ответы на остатки вопросов и мягкое завершение. Да, это похоже на расписание электрички, зато вы не потеряетесь по дороге и не соскочите в сторону «ну я тут ещё хотел кое-что рассказать».
После эфира: день, который решает половину успеха
Отправьте письмо и сообщение в Telegram с записью и краткой выжимкой, не заставляйте людей пересматривать два часа ради одной цифры. Разделите аудиторию на три группы: кто был, кто не был, кто кликнул по офферу. Первым — благодарность и бонус, вторым — приглашение на запись и короткий конспект, третьим — точное предложение и дедлайн. В CRM доведите карточки до понятных статусов, чтобы не пропали те, кто «почти решился». Соберите обратную связь, буквально пять вопросов, и по результатам поправьте структуру, заголовки, тайминг. Один аккуратный цикл улучшений иногда даёт больше, чем новая реклама. И да, возьмите один кусок записи и порежьте на три коротких видео — VK, Telegram, Дзен скажут спасибо, а вы получите новую волну органики.
Частые ошибки и как не закопаться
Первая — слишком много задач на первый запуск. Оставьте один оффер и одну главную метрику, не пытайтесь одновременно продавать коучинг, курс и мастермайнд. Вторая — «делать красиво», забывая про звук, тайминг и напоминания. Люди простят минималистичный дизайн, но не простят, если они потерялись на входе. Третья — отсутствие конкретики: «будет полезно» ничему не помогает, а вот «за 60 минут соберём работающий сценарий Make, который снизит ручные напоминания на треть» слышится иначе. Четвёртая — тянуть с письмами после эфира, пока эмоция ещё тёплая. Пятая — пытаться шутить, когда шутки не ваши; лучше один честный случай из жизни, чем чужой стендап. И напоследок, не усложняйте там, где можно сделать просто, особенно в первый раз. Вы не обязаны запускать космический корабль, достаточно надёжного велосипеда.
Если чувствуете, что схема уже сложилась в голове и нужно только пройти с проводником по всем этапам — от сценария до продажи, вам пригодится практика на живых инструментах и быстрые шаблоны. С ними первый вебинар превращается из «а вдруг что-то пойдёт не так» в спокойный рабочий процесс. А дальше можно подкручивать: тестировать заголовки, проверять тайминг, добавлять серию писем для тех, кто любит подумать подольше. Руки помнят, техника помогает, вы перестаёте уставать от бесконечных мелочей и наконец занимаетесь тем, ради чего всё начинали.
FAQ
Вопрос: Сколько времени готовиться к первому вебинару?
Ответ: На базовую подготовку достаточно 5-7 дней. День на структуру и заголовки, день на презентацию, день на сборку автоворонки в Make и чат-бота, день на репетицию и технику, в остальные дни — посты и прогрев. Можно и быстрее, но тогда оставьте только главное.
Вопрос: Как сделать вебинар без опыта и не провалиться в технике?
Ответ: Проверьте три вещи: интернет и бэкап через мобильную сеть, звук с отдельного микрофона и сценарий с пометками. Всё остальное — приятные опции. И да, один технический созвон с собой утром дня X творит чудеса, я не шучу.
Вопрос: Какая платформа подойдёт для первого запуска?
Ответ: Zoom безопасный вариант, VK Видео — удобно, если аудитория во ВКонтакте, Google Meet — минимализм без лишних кнопок. Решайте по аудитории и по тому, где вам самому спокойнее. Главное — ссылка, которая работает, и запись.
Вопрос: Обязательно ли подключать CRM для одного вебинара?
Ответ: Не обязательно, но очень помогает. Даже простая таблица в Google Sheets плюс прокладка через Make, чтобы отправлять напоминания и метить статусы, снимает хаос. Если планируете серию, CRM лучше подключить сразу.
Вопрос: Сколько сообщений-напоминаний слать, чтобы не бесить?
Ответ: Три вполне достаточно: за сутки, за час и за 10 минут. После — сообщение с записью и спокойным оффером. Чаще — только если люди сами попросили или формат короткий.
Вопрос: Что говорить в самом начале эфира?
Ответ: Коротко представьтесь, озвучьте маршрут и результат, договоритесь о правилах вопросов и скажите, будет ли запись. Пара фраз про пользу — и вперёд. Никаких длинных биографий, это усыпляет быстрее камина.
Вопрос: Как продавать без ощущения «продавливания»?
Ответ: Показать, как человек продолжит путь после вебинара, какие результаты и за сколько времени. Условия и дедлайн понятные, обещания реалистичные, тон спокойный. И да, пусть оффер логично вытекает из контента, тогда он чувствуется уместным.
Реалити: Человечные тексты и цепкие заголовки, которые ускорят ваших продаж