Каждый декабрь по всему миру «оживает» новогодняя традиция — игра «Тайный Санта». Её суть проста: участники жеребьёвки случайным образом получают имя человека, для которого должны анонимно приготовить небольшой подарок. Интрига сохраняется до самого момента вручения, создавая атмосферу волшебства и тайны.
Сложно точно сказать с чего началась эта игра, но вероятнее всего корни ее уходят в обычай дарить подарки нуждающимся. В современном виде игра стала популярна в западных странах в XX веке как часть корпоративной культуры, а затем стремительно распространилась по миру. В России её популярность взлетела в последние годы: если в 2018 году по запросу «Тайный Санта» в интернете искали около 200 тысяч раз, то сегодня — более 1,3 миллиона раз в год.
Но почему так? Ответ прост: люди хотят не просто механического обмена подарками, а живых эмоций и того самого «новогоднего чуда», которого так не хватает во взрослой жизни. Про это и будет история основателя сервиса MySanta Виктора Бабичева. Он увидел в этой простой игре огромный потенциал и превратил её из кулуарного развлечения в технологичный бизнес, который дарит тысячи людям именно эти эмоции.
С чего все началось. Основатель сервиса MySanta Виктор Бабичев начал свой путь в 2016 году с простой идеи, пришедшей ему на работе. Тогда он, будучи маркетологом в фармкомпании, предложил коллегам сыграть в «Тайного Санту». Обошёл кабинеты, собрал имена на бумажках, провёл жеребьёвку в шапке. Игра прошла неидеально из-за того, что некоторые забыли принести подарки, но сама традиция создания праздничного чуда его захватила. Тогда Виктор решил её автоматизировать.
Путь бизнеса. В 2018 году за один день он собрал на конструкторе Tilda простое no-code решение, оно собирало имена и проводило жеребьёвку. Из любопытства он запустил рекламу на 3000 рублей в «Яндекс.Директ». Результат удивил: в первый же день – 10 заявок от незнакомых людей. Виктор доработал сервис за три дня, назвал его MySanta, и в тот первый сезон в бесплатной игре поучаствовало 600 человек. Статистика поиска показывала около 200 тысяч запросов «Тайный Санта» в год – потенциал был очевиден.
К 2020 году проект потребовал серьёзной перестройки. Он привлёк программистов, и за полгода они создали первую полноценную версию, вложив 1,6 млн рублей. Ему казалось, продукт вышел сырым, но пользователи критиковали не дизайн, а просили новые функции. Это был ключевой урок: люди приходили не за идеальным интерфейсом, а за решением своей задачи – легко организовать праздник. Пандемия и переход на удалёнку резко увеличили спрос на объединяющие онлайн-активности, и его сервис оказался в нужное время в нужном месте.
Сегодня MySanta – это не просто автоматизация старой игры. Главная ценность сервиса – интеллектуальная система подбора подарков. Он анализирует миллионы запросов с помощью машинного обучения. Сервис учитывает возраст, интересы, семейное положение человека и предлагает дарителю персонализированные идеи. Недавно команда запустила ИИ-ассистента, который через уточняющие вопросы помогает выбрать идеальный сюрприз.
Он решил и главную проблему игр, которые проводятся удаленно. Даритель может заказать подарок на маркетплейсе прямо на адрес получателя, сохранив интригу и не раскрыв своей личности. Получатель забирает его по анонимному коду из чата. Основанная аудитория – активные женщины 25-45 лет, которые хотят привнести в свой коллектив волшебство. Они организуют игры для команд от 9 до 19 человек. Около 30-35% клиентов возвращаются каждый год.
Виктор пришёл к гибкой монетизации: игры до 9 человек – бесплатные, для больших групп действуют тарифы от 990 рублей. Платит около 15% клиентов, но этого достаточно: в 2024 году выручка составила 8,2 млн рублей, а цель на текущий год – 20 млн. Все инвестиции в развитие и маркетинг идут исключительно из собственной прибыли.
Над сервисом постоянно работает IT- и контент-команда. На пик сезона Виктор собирает проектную команду маркетинга и поддержки. Многие возвращаются из года в год. Для них это не просто подработка, а возможность профессионального рывка. Он создаёт среду, где можно быстро пробовать, ошибаться и учиться. Один из сезонных сотрудников, начав с ним три года назад, вырос до директора по маркетингу в крупной компании, но каждый декабрь возвращается вести контекстную рекламу для MySanta.
Что запомнили:
- Стартовать, даже если проект не во всем идеален.
- Ценность — в эмоциях, а не в функции, клиенты платят не за жеребьёвку, а за уверенность в желанном подарке.
- Цена вторична, если услуга решает проблему, клиент согласен на справедливую цену.
- Сильная команда растёт на свободе и сложных задачах, давая возможность ошибаться и учиться быстро, можно получить лучших специалистов.
Так Виктор создаёт не просто сервис, а новогоднюю традицию нового времени, которая дарит не просто подарки, а тёплые эмоции и настоящие чудеса.
Желаем успехов в ведении бизнеса!
Подписывайтесь на наш Telegram-канал. Всё важное для бизнеса — законы, чек-листы и полезные возможности — в ежедневных постах: https://1c.link/to/1Vsv4KG
Источник: https://1c.link/to/INw3hgY