Скандалы, интриги, расследования — это вовсе не телешоу, а повседневность работников дагестанской скорой помощи. Только за последнюю неделю в региональных пабликах разошлись десятки историй — от курьёзных до откровенно трагичных, где врачи «неотложки» стали невольными участниками чужих драм. Почему пациенты вызывают скорую по пустякам, а фельдшеры нередко рискуют здоровьем и всё равно едут на каждый вызов, выяснила редакция dag.aif.ru.
Угнала машину «Скорой»?
Недавно в Сети появилась сенсация: в Махачкале женщина из федерального розыска пыталась скрыться от полиции, воспользовавшись машиной скорой помощи. Медики почти час измеряли ей давление и уговаривали покинуть салон, а она настаивала на госпитализации.
Также новостные ленты облетела история 71-летней жительницы, которая неделю терпела боль в груди, чтобы «не тревожить врачей». Когда давление достигло 180 на 100, женщина всё-таки позвонила в скорую, и её спасли.
Ещё один вызов закончился тем, что маме из Махачкалы понадобилась скорая, чтобы померить температуру сыночку — дома не оказалось градусника. А в Акушинском районе молодому мужчине после неудачной ставки на спорт стало настолько плохо, что на место вызвали и полицию, и медиков.
На первый взгляд — коллекция анекдотов. Но, как признаются сами фельдшеры, для них это типичный служебный график, который к Новому Году обычно накаляется.
Позвонила 264 раза за год
Фельдшер махачкалинской скорой помощи Анисат Шамсудинова говорит, что в сутки на городскую линию поступает более 2000 заявок, но половина вызовов — необоснованные. Кто-то жалуется на головную боль, а кто-то — на «плохое настроение».
«Мы можем быть у одного и того же человека четвёртой или пятой бригадой за день. Одна женщина за год вызывала скорую 264 раза. Остальное время провела в стационаре. Давление, головокружение — что угодно, лишь бы приехали. И попробуй не поехать: ни участковый, ни диспетчер ничего сделать не могут. Отказаться нельзя — закона нет, штрафов за ложные вызовы — тоже».
Даже попасть в квартиру — испытание.
«Стоим у подъезда, звоним — бабушка не знает код. Никого нет. Полчаса ждём, пока кто-то выйдет. Сейчас у всех модные домофоны, а код никто не помнит. Часто люди даже свой номер квартиры не знают, особенно квартиранты».
А бывают и откровенно курьёзные ситуации.
«Мама кормит семимесячного ребёнка фасолевым супом и вызывает нас, когда тот срыгнул. Говорит: "Надо же разнообразить питание". Бывает, человек выпьет энергетик и решает, что умирает», — делится специалист.
Больница вместо вытрезвителей
По словам Шамсудиновой, отсутствие вытрезвителей добавляет работы бригадам скорой.
«Во Второй городской больнице врачам срочно приходится оперировать ножевые, огнестрелы, ожоги. На днях к ним четыре раза за сутки привозили одну и ту же пьяную женщину. Курит в приёмнике, охрана выгоняет, она уходит, падает, опять вызывает врачей. И всё это ложится на нас за копеечную зарплату», — признаётся фельдшер.
Бригады постоянно сталкиваются с агрессией. На дежурствах случаются и драки. Правда, теперь, по решению профсоюза, за такие случаи предусмотрели компенсации — как раз в преддверии праздничных дебошей.
Выплаты и новогодние подарки
В Нового года фельдшерам должны повысить зарплату. Также 11 декабря республиканский штаб профсоюза работников здравоохранения утвердил новые выплаты медикам при травмах, полученных во время работы.
Теперь за производственные ранения, связанные с нападениями, дорожно-транспортными происшествиями или физическим насилием, работники смогут получить до 100 000 рублей.
«Бывает, фельдшер получает травму на вызове — тот же перелом в потасовке с агрессивным пациентом. Теперь такие случаи не останутся без поддержки», — пояснила председатель регионального профсоюза Зумруд Бучаева.
Меры поддержки расширяются.
«У нас 13 социальных программ — компенсации расходов на обследование и помощь при тяжёлых заболеваниях и санатории. Мы проверяем все обращения и стараемся дойти до каждого работника. Профсоюз — это не сбор денег, а реальная помощь».
Правда, недавно в Сети появилось сообщение от сотрудника скорой, который пожаловался на «скромный новогодний подарок» — пакет конфет от профсоюза за 500 рублей при ежемесячных взносах в 700.
Бучаева рассказала нашей редакции: такие случаи единичны и чаще всего связаны с недоработкой первичных звён.
«Если человек действительно член профсоюза и ничего не получил, пусть обратится. Мы разберёмся. Если это ошибка правкома — исправим, если принцип самого лидера — значит, с ним нам не по пути. Наша задача — защищать тех, кто каждый день спасает жизни, ну и радовать их на праздники, которые мы организуем ежегодно», — добавила она.