Вы полностью оплатили товар, поставщик прислал долгожданное «отправлено», но уверены ли вы, что внутри коробок лежит то, что вы заказывали? На маршруте Китай–Россия уже поздно что-то исправлять. Единственный способ обезопасить себя — это организовать фотоконтроль Китай на складе консолидации.
Специалисты логистической компании Eagleway расскажут, как работает инспекция товара Китай и почему услуга фотофиксации груза должна стать обязательным этапом вашей подготовки товаров к доставке.
Зачем нужен фотоконтроль груза из Китая?
Поставщики часто совершают ошибки, которые легко скрыть в процессе упаковки:
- Путаница моделей/цветов. Вместо 500 штук красного цвета вам отгрузили 300 красного и 200 синего (которые плохо продаются).
- Скрытый брак. Товар был поврежден при внутренней транспортировке на склад поставщика, или не работает.
- Несоответствие упаковки. Поставщик использовал не ту упаковку, что было согласовано (например, слишком тонкий картон, не выдерживающий штабелирования).
Фотоконтроль — это официальный отчет от независимого лица (вашего агента или логиста), который фиксирует состояние груза перед отправкой.
Уровни фотоконтроля
Проверка качества перед отправкой должна осуществляться с учетом стоимости товара и степени вашего доверия к поставщику.
- Базовый контроль груза
Фотографирование внешней упаковки, маркировки, сверка веса/объема с упаковочным листом, подсчет количества мест. Подходит для крупногабаритного груза, тяжелых коробок.
- Выборочный
Предусматривает вскрытие 5–10% коробок. Осуществляется проверка внешнего вида, цвета, модели, сравнение с образцом. Подходит для одежды, обуви, недорогой электроники.
- Детальный глубокий контроль
Вскрываются все коробки, проверяется функционал (например, включаются гаджеты, тестируется зарядка). Детальной проверке должны подвергаться дорогие гаджеты, ювелирные изделия, товары с высокой наценкой.
Совет! Никогда не экономьте на глубоком контроле, если вы заказываете новую, непроверенную партию или работаете с новым поставщиком.
Как работает фотофиксация груза на складе консолидации
Процесс фотоконтроля происходит на складе логистического оператора Eagleway после того, как товар отгружен фабрикой и до того, как его упакуют в контейнер.
- Груз прибывает на склад, и сотрудники фиксируют его внешний вид, вес и объем (эти данные вы увидите в счете за доставку).
- Делаются снимки коробок, чтобы зафиксировать, что они не повреждены.
- Согласно техническому заданию заказчика (например, 10% от партии), сотрудник вскрывает коробки.
- Делаются фотографии товара: этикетки, логотипа, цвета, качества швов, функциональных элементов (например, разъема USB).
- Если обнаружен брак (например, царапина или неработающая кнопка), это немедленно фиксируется, и вы получаете уведомление.
- Полный фотоотчет и видео (если его заказывали) будут готовы и отправлены в течение 24-48 часов.
Независимая проверка качества перед отправкой позволяет принять правильное решение о судьбе товара, пока он ещё находится на китайской территории – доставить в Россию, отправить обратно поставщику для замены или принять с условием скидки. Чтобы узнать больше об услуге фотофиксации груза в Китае, оставьте заявку на сайте логистической компании Eagleway.