🤔Кто заплатит за ограничения мобильного интернета?
Вологжане привыкают жить без стабильной связи, а операторы — без ответственности. Официальная причина — меры безопасности. На практике: сбои в приложениях банков, такси, маркетплейсов и даже голосовой связи.
По словам череповчан «белый список» сайтов не всегда спасает. Не грузятся даже госуслуги и соцсети. А сельские жители не могут связаться с родными.
«В кафе не приходит СМС для Wi-Fi, в магазинах не считываются QR-коды», - сообщают читатели.
Почему мы платим за услуги, которые нам не оказали? Операторы ссылаются на «форс-мажор».
— Неустойка может быть взыскана за неоказание либо ненадлежащее оказание услуг по вине оператора связи. В данном случае перебои связаны с действиями органов власти, за которые оператор не отвечает. Это обстоятельства непреодолимой силы. На основании пункта 4 статьи 13 закона «О защите прав потребителей» оператор освобождается от ответственности, — прокомментировал «Речи» юрист Кирилл Светлов.
