Вы когда‑нибудь задумывались, что на самом деле стоит за громкими фразами на упаковках продуктов и косметики? «Клинически доказано», «одобрено ассоциацией дерматологов», «рекомендовано врачами» — эти формулировки мгновенно вызывают доверие. Но кто и как проверяет подобные заявления? Разбираемся, кто контролирует честность маркировок и как не попасться на маркетинговые уловки.
Почему мы верим надписям на упаковках?
Психологически мы склонны доверять:
- научным терминам («клинические испытания»);
- ссылкам на авторитеты («одобрено профессиональной ассоциацией»);
- конкретным цифрам («эффективность 98 %»).
Но далеко не все заявления проходят строгую проверку.
Кто контролирует маркировку в России?
Основные надзорные органы:
- Роспотребнадзор — следит за достоверностью информации на упаковке, проверяет соответствие заявленным свойствам.
- Росздравнадзор — контролирует маркировку лекарственных средств и медицинских изделий.
- ФАС России — пресекает недобросовестную конкуренцию и ложную рекламу.
- Росаккредитация — проверяет деятельность органов по сертификации.
Как проверяют заявления типа «клинически доказано»?
Для использования таких формулировок компания должна предоставить:
- протоколы клинических исследований с выборкой достаточного размера;
- данные о методологии исследования (двойное слепое плацебо‑контролируемое исследование ценится выше);
- публикации в рецензируемых научных журналах;
- заключения независимых экспертов.
Важно: не все «исследования», на которые ссылаются производители, соответствуют научным стандартам.
«Одобрено ассоциацией…» — что это значит?
Не все ассоциации одинаково авторитетны. Стоит проверять:
- существует ли такая ассоциация в реальности;
- каков её статус (коммерческая, некоммерческая, профессиональная);
- есть ли у неё полномочия выдавать подобные одобрения;
- не связана ли она финансово с производителем.
Красные флаги: на что обратить внимание
Если видите на упаковке:
- расплывчатые формулировки без конкретных данных («улучшает», «способствует»);
- ссылки на «собственные исследования» без публикаций;
- упоминания несуществующих организаций;
- обещания мгновенного эффекта — это повод задуматься.
Как защитить себя от обмана?
- Ищите конкретные данные: процент эффективности, размер выборки исследования.
- Проверяйте источники — есть ли ссылки на научные публикации?
- Используйте официальные ресурсы (сайты Роспотребнадзора, Росздравнадзора).
- Сравнивайте информацию от разных производителей.
- Консультируйтесь с профессионалами (врачами, экспертами в нужной области).
Чек‑лист: как проверить достоверность заявлений на упаковке
Используйте этот список, прежде чем поверить громким обещаниям:
- Ищите конкретные цифры
- Указан ли процент эффективности?
- Приведён ли размер выборки исследования?
- Проверяйте источники
- Есть ли ссылки на клинические исследования?
- Опубликованы ли результаты в рецензируемых журналах?
- Анализируйте формулировки
- Используются ли расплывчатые выражения («улучшает», «способствует»)?
- Есть ли обещания мгновенного результата?
- Проверяйте организации
- Существует ли упомянутая ассоциация/организация?
- Каков её статус и полномочия?
- Нет ли конфликта интересов с производителем?
- Ищите независимую экспертизу
- Есть ли отзывы независимых экспертов?
- Упоминается ли продукт в авторитетных обзорах?
- Используйте официальные ресурсы
- Проверьте информацию на сайте Роспотребнадзора.
- Для лекарств — на сайте Росздравнадзора.
- Сравнивайте
- Аналогичные продукты других производителей делают такие же заявления?
- Есть ли различия в аргументации?
- Консультируйтесь со специалистами
- Обсудите продукт с врачом/экспертом в нужной области.
- Узнайте их мнение о заявленных свойствах.
- Проверяйте дату
- Когда проводились упомянутые исследования?
- Актуальны ли данные сегодня?
- Ищите альтернативные мнения
- Есть ли критические отзывы или исследования, опровергающие заявления?
- Какие аргументы приводят оппоненты?
Что делать, если вы обнаружили обман?
Если вы подозреваете, что маркировка вводит в заблуждение:
- Сделайте фото упаковки с сомнительными заявлениями.
- Соберите доказательства (например, ссылки на противоречащие исследования).
- Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор или ФАС.
- Поделитесь информацией с другими потребителями (в соцсетях, на форумах).
Заключение
Знание — сила. Понимая, как проверяются заявления на упаковках и какие механизмы контроля существуют, вы становитесь более осознанным потребителем. Не позволяйте маркетинговым уловкам влиять на ваши решения!
Хотите больше полезных материалов о защите прав потребителей и развенчании маркетинговых мифов? Подписывайтесь на нашу рассылку! Каждую неделю — новые статьи, чек‑листы и экспертные обзоры, которые помогут вам делать осознанный выбор.