На предстоящую прямую линию с президентом России Владимиром Путиным поступило уже более 2,5 млн вопросов от граждан. «Всего количество обращений — более 2,5 млн на данный момент», — сообщили в эфире телеканала «Россия 24». Прямая линия с президентом в 2025 году совмещена с пресс-конференцией для СМИ. Формат под названием «Итоги года с Владимиром Путиным» позволяет главе государства доносить свою позицию не только по вопросам граждан, но и по государственной и мировой повестке, о которой часто спрашивают журналисты. Руководитель «Народного фронта» Республики Хакасия Ксения Буганова 17 декабря рассказала «Известиям», что россияне чаще всего звонят в call-центр по приему и обработке обращений для последующего участия в прямой линии с Путиным для решения социальных вопросов. По ее словам, сотрудниками call-центра было получено множество просьб разобраться с установкой в их небольших населенных пунктах банкоматов, которых либо недостает, либо вовсе нет. Прямая линия проводится с 2001 года.