Если MacBook не включается, проблема может быть связана с физическими повреждениями, программным сбоем или аппаратными неисправностями. Когда речь идет про временный сбой, можно попробовать его устранить своими силами. Для этого необходимо проверить питание, отключить аксессуары, запустить принудительную перезагрузку или безопасный режим.
Если проблема не решается, то необходимо искать сервисный центр, где выполняется ремонт MacBook в Москве. Профессиональный инженер выполнит диагностику, последовательность которой мы опишем в статье, установит причину поломки и составит алгоритм предстоящих ремонтных работ.
Проверка питания и первичной реакции устройства
Специалист сервисного центра начинает диагностику с проверки питания. Необходимо убедиться в надежности подключения кабеля зарядки, в работоспособности адаптера и кабеля. Учитывается, загорается ли индикатор зарядки.
Если говорить о проверке первичной реакции, когда MacBook Air и остальные модели не включаются и не загружаются, то мастер устанавливает:
- Работоспособность индикатора и наличие звука (проблема может быть связана с подачей питания).
- Исправность аккумулятора (для проверки технику подключают к сети).
- Наличие проблем с материнской платой (специалист пробует сбросить контроллер SMC и PRAM/NVRAM).
Диагностика кнопки включения и шлейфа клавиатуры
Случается и такое, что MacBook m1 и остальные модели не включаются из-за выхода из строя кнопки или шлейфа клавиатуры. Причины – попадание любой жидкости или пыли (мусора), механические повреждения, естественный износ.
Специалист сервисного центр проверяет как целостность кнопки, так и работу цепей питания, к которым она подключается. Затем изучается шлейф: учитываются видимые повреждения, контакт в разъемах, работоспособность тачпада (сенсора).
Диагностика через SMC/NVRAM (для Intel моделей)
Сброс SMC/NVRAM устройства на базе Intel помогает решить проблемы, которые связаны с питанием, загрузкой, системными настройками. Но в некоторых ситуациях такие действия не помогают. Речь идет про:
- Аппаратные поломки (к примеру, повреждением компонентов).
- Неисправности блока питания или разъема.
- Сбой системы и повреждение загрузочного диска.
Профессиональная проверка цепей питания
Если MacBook не включается с кнопки, на следующем этапе диагностики мастер проверяет цепи питания. Проводится диагностика компонентов техники с помощью специальных инструментов - осциллографа и мультиметра.
Неисправность цепи питания может быть связана с выходом из строя или повреждением аккумулятора, материнской платы, разъема питания. Кроме этого, такая неисправность возникает из-за перегрева техники (была засорена система охлаждения и высохла термопаста).
Диагностика материнской платы
Профессиональная диагностика включает следующие этапы:
- Визуальный осмотр на наличие физических повреждений, пятен коррозии или признаков попадания воды.
- Проверку электрических параметров: с помощью специального прибора выполняется прозвонка линий питания.
- Тестирование и запуск системы, получение кода ошибок (указывают на определенный этап сбоя).
Частные сценарии
Существует ряд частных причин, когда при включении Макбук возникают проблемы и сбои. Рассмотрим некоторые из них подробнее.
После обновления macOS
MacBook не включается после обновления вследствие следующих причин:
- Присутствует повреждение жесткого диска.
- На устройстве установлены конфликтные или несовместимые приложения.
- В iCloud была заблокирована учетная запись.
- Во время обновления возникли сбои или ошибки.
В некоторых ситуациях проблема устраняется после принудительной перезагрузки Mac, сброса контроллера управления системой (SMC), запуска в безопасном режиме или восстановления macOS.
После разряда аккумулятора
MacBook не включается после разряда из-за поломки (повреждения) адаптера или кабеля, выхода из строя клавиатуры, проблем в работе аккумулятора, сбоя контроллера питания.
После выключения или резкого отключения
В этом случае проблема может быть связана с определенным системным сбоем, который можно попробовать решить через сброс SMC или NVRAM/PRAM.
Кроме этого, такая неисправность у некоторых пользователей возникает из-за перегрева, который привел к повреждению внутренних компонентов; поломке клавиатуры; выходу из строя батареи или зарядного устройства.
Если MacBook пищит 3 раза или один раз
Когда MacBook пищит и не включается (речь идет про 3 писка), то причина в том, что память (RAM) не прошла проверку. Причины – неправильная установка, несовместимость с устройством, ряд неисправностей.
Что делает сервисный инженер, чего не может сделать пользователь?
Как отмечалось в начале статьи, некоторые действия (проверка кабеля и адаптера, принудительная перезагрузка) пользователь может выполнить самостоятельно. Но более глубокую и точную диагностику необходимо передавать в руки профессионала.
Объясняется это тем, что специалист располагает специальными оборудованием и инструментами, соответствующими навыками. Только профессиональный подход к диагностике позволит точно определить, почему MacBook выключился и не включается.
Стоимость и сроки ремонта
В сервисном центре GadgetFix только после бесплатной диагностики определяются ценовой диапазон предстоящих ремонтных работ и их сроки.
Наличие собственного склада с запасными оригинальными деталями значительно ускоряет работу наших мастеров.
Когда точно нужно идти в сервисный центр?
Не стоит откладывать поход в сервис, если ваша техника:
- Была залита любой жидкостью.
- Периодически пищит, самопроизвольно выключается или перезагружается.
Особый акцент необходимо сделать на признаках короткого замыкания и на присутствии запаха гари.
Итог
Если MacBook не включается, рекомендуем обратиться в наш сервисный центр Москве. Команда GadgetFix выполняет бесплатную диагностику, определяет причину данной проблемы и помогает в ее устранении. Неквалифицированный подход к ремонту – это повышенный риск возникновения дополнительных поломок.
Еще больше полезной и интересной информации читайте в нашем блоге: https://www.gadgetfix.ru/info/news/