Когда вы понимаете, что есть какая-то компания или лицо какое-то с вами не расплачивается, срок оплаты прошел и появляются просрочки, то первым делом надо
1) начать вести переговоры.
Обязательно позвонить, написать сообщение, спросить корректно о деньгах и дате возврата. Прямо так и говорить, что вам нужны чёткие сроки, чтобы спланировать свой бюджет, исходя из данной оплаты, потому что мы все друг от друга зависим. И можно об этом смело говорить, вы не раскроете каких-то своих тайных секретов - это факт. От оплаты одного зависит оплата другого, и расчёты другого и так далее.
Итак, наступает обещанная должником дата, вы звоните ближе к вечеру и спрашиваете, все ли в порядке, удалось ли сегодня оплатить, если да - пришлите платежное поручение, чтобы мы могли у себя в банке проверить и подтвердить. Если все в порядке и деньги поступили - на следующий день вы благодарите за оплату и закрываете вопрос.
Это благоприятный исход.
К сожалению, часто бывает не все гладко. Денег в назначенный день так и нет, а должник либо опять обещает и кормит завтраками, либо вообще теряется с радаров. В таком случае вы имеете полное право
2) написать официальную претензию.
Пишите претензию - называется «претензия по договору» с полными данными от кого, кому, куда. Суть претензии, что между нами был заключен такой-то договор, мы сделали то-то, то-то, вы товар, работу приняли, но не оплатили.
🔺Отправляйте обязательно почтой России по почтовому юридическому адресу и по любому другому известному вам адресу ценным письмом с описью вложения и квитанцией.
➕Также отправляете по всем известным email, в мессенджеры: прикладываете к письму саму претензию с подписью и квитанции.
Если отправляете претензию от лица компании, то делайте с корпоративной почты.
Если отправляете с почтового ящика сотрудника, который занимается взысканием дебюторской задолженности, то здесь должна быть обязательно приложена доверенность, чтобы никакое другое лицо не могло усомниться в полномочиях на отправку подобных писем.
Иначе адресат потом может сказать, что мы вообще не поняли, кто это и что за почта и даже не открывали.
3) после отправки претензии ждете срока на возврат 7 дней, 10 дней, 30 дней - как указано в договоре.
Если оплаты так и нет, то уже пора обращаться в суд.
Но подробнее об этом и последующих шагах - в следующем посте.
💰Как вернуть деньги с контрагента: пошагово и с умом
Продолжим тему возврата долгов. Если вы уже отправили претензию, а оплаты так и нет — переходим к следующему этапу:
4) подача иска в суд
Если спор между юрлицами — идём в арбитраж. Обычно — по месту нахождения должника. Но! Иногда в договоре заранее прописана подсудность (например, по месту истца). Проверьте этот пункт — он может сыграть вам на руку.
Что делать дальше:
🔹 оплачиваем госпошлину,
🔹 отправляем копию иска должнику,
🔹 прикладываем почтовую квитанцию,
🔹 подаём иск в суд (через «Мой арбитр» или Почту России ценным письмом с описью вложения).
5) судебное разбирательство
На этом этапе важно быть готовым к сопротивлению. Даже самый вежливый бывший партнёр в суде может вдруг заявить, что «ничего не получал и вообще не в курсе, кто вы». Поэтому — только профильный опытный юрист знает как и умеет правильно выстроить защиту в суде, без эмоций и с умом.
6) исполнительный лист и работа с приставами
После суда вы получаете исполнительный лист и подаёте заявление о возбуждении исполнительного производства. Да, снова почта, опись, копии.
Важно: не расслабляться. Через 3 дня после подачи идёте к приставу, контролируете процесс, просите наложить аресты и включиться в работу.
7) если денег всё равно нет — инициируйте банкротство
Даже подача иска о банкротстве может «встряхнуть» должника.
Если вам нужен порядок в работе с дебиторкой, помощь в подготовке документов, сопровождении взыскания или выстраивании бизнес-процессов — обращайтесь. Проведу аудит и помогу навести порядок.
С уважением к Вам и Вашему бизнесу, юрист Юлия Верховцева
▶️Приглашаю вас в мой тг-канал @uristidengi где вы сможете задать мне любой вопрос и получить оперативный ответ. Я всегда на связи!