Женщина положила в банк вклады примерно на 4 млн рублей и несколько раз их пролонгировала. Когда она пришла снять средства, в учреждении сообщили, что по этим счетам ничего не числится.
Оказалось, что за ведение её вкладов долгие годы отвечала одна и та же сотрудница - между ними установились тёплые, доверительные отношения. В разгар пандемии та позвонила клиентке и предложила приехать к ней домой, чтобы оформить новые договоры. Женщина села в её автомобиль и подписала представленные бумаги.
Позже выяснилось, что эта сотрудница уже была уволена из банка за утрату доверия. По банковским документам, деньги с наших счетов были фактически сняты ещё три года назад, а новых договоров в системе не значилось — сотрудница похитила средства и подделала документы.
Верховный суд РФ по делу №56-КГ22-29-К9 отказал в иске к банку: суд посчитал, что обстоятельства подписания не подтверждают наличие у сотрудницы полномочий на заключение договоров. Суд рекомендовала взыскать деньги с самой мошенницы как с частного лица, но у той средств уже не оказалось, да и она отбыла наказание в колонии.
Вывод прост: подписывайте банковские документы только в отделении банка.