При снятии пенсии с карты нужно еще одно подтверждение – новые правила

Давайте представим ситуацию. Незнакомец звонит пенсионеру, представляется сотрудником банка и сообщает, что из-за подозрительной активности нужно срочно перевести деньги на другой (якобы безопасный) счет. После этого пожилой подтверждает операцию по коду. К сожалению, с такой ситуацией сталкиваются тысячи россиян. В связи с этим, чтобы противостоять мошенникам, с 15 декабря начали действовать некоторые правила.

Три нововведения

1. Крупные операции от 50 тысяч руб. нужно обязательно подтверждать — либо звонком из банка, либо уведомлением в приложении банка, либо оформить доверенность заранее.
2. Появляется "правило второй руки". Если вдруг у карты хотят снять крупную сумму, операция подтверждается через назначенного ранее человека (доверенного лица).
3. Вводится "период охлаждения". Если операция покажется банку подозрительной, процесс приостановят на несколько часов или дней.

Как подготовиться к новым правилам?

Оформите доверенное лицо заранее — это может быть родственник или близкий человек. Сделать это можно в банке. Оформляется как банковская доверенность, так и нотариальная (она дороже, но полномочий у "второй руки" больше).

В приложении банка настройке уведомления, проверьте привязанность карты к телефону.

А если не хочешь назначать "вторую руку"?

Это дело добровольное. Если вдруг банк откажет в проведении операции, нужно требовать письменное обоснование этому. Также можно написать жалобу в сам банк, а затем в ЦБ.

Важно знать! Если вы "вторая рука" и сомневаетесь насчет операции, лучше уточните у пенсионера этот момент. Еще проведите домашний инструктаж со старшими родственниками. Объясните, что банк никогда не позвонит с требованием срочно перевести или подтвердить перевод денег на "безопасный счёт". Все подобные звонки — стопроцентное мошенничество.

По материалам дзен-канала "Юридический навигатор: от прав к решениям" (12+).