то мне вспоминается фраза Уинстона Черчилля о том, что если аргументы слабы, то нужно усилить голос.
Я достаточно часто наблюдаю именно такое действие.
Когда сотрудник не вывозит диалог, ну вот совсем не имеет аргументов, он
переходит на повышенный тон, некоторые доходят до крика.
Такие ситуации возникают часто, и относятся они, как правило, к соблюдению прав осуждённых.
Если в лоб задать вопрос - почему, например, комната передач не работает в положенное время, то, не имея ответа, который бы относился к состоятельному доводу, сотрудники переходят в атаку.
Лично для меня повышение голоса в диалоге, это откровенная демонстрация бессилия.
Показателен для меня был случай, когда в столовой, тем, кто был в конце очереди, не хватило уж не вспомню чего.
Вместо того, чтобы разобраться в ситуации, начальник отдела безопасности начала не то, чтобы повышать голос, но переходить на крик.
«Сколько дали, то и положено, все рты закрыли и чтобы я никого не слышала».
Язык людям дан, на мой взгляд, чтобы разговаривать, договариваться и решать вопросы в здоровом диалоге.
Но, увы, система развращает людей, создавая иллюзию безнаказанности.
Поверьте, это иллюзия, именно для этого я создала эту страницу.
Я верю в силу разума. Ещё верю.