Пользователи приложения «Госключ» пожаловались на невозможность получить доступ к электронной подписи без установки мессенджера Max. Сообщения об этом появились в разделе «Оценки и отзывы» на платформе Rustore.
По словам пользователей, при попытке авторизации и перевыпуска усиленной квалифицированной электронной подписи система требует подключить Max.
«Не дает авторизоваться на госуслугах для перевыпуска УКЭП (усиленная квалифицированная электронная подпись, — прим. RTVI), требуется скачать МАХ!» — написал один из комментаторов.
Некоторые также сообщили о блокировке доступа к приложению на 72 часа после неудачной попытки входа.
Как отмечают пользователи Android, после ввода пароля и кода из SMS появляется окно с требованием установить Max, которое нельзя пропустить.
«Дарить неизвестной конторе с ненадежным гендиром свой доступ к государственным сервисам я не хочу, потому что при взломе мошенниками моего аккаунта Max я останусь без квартиры и трусов. Не войти», — говорится в одном из сообщений.
В ответ представители разработчика пояснили, что «Госуслуги» перешли на «более безопасный способ аутентификации» для снижения рисков перехвата SMS и кражи данных. При этом вход по SMS сохранят для пользователей без смартфонов или возможности установить Max.
Также в компании сообщили, что при блокировке доступа на трое суток и необходимости срочно воспользоваться сервисами пользователям следует лично обратиться в центр обслуживания с паспортом и СНИЛС.
Ранее в Госдуме предложили через мессенджер Max подтверждать возраст при покупке алкоголя, энергетиков и других товаров с возрастными ограничениями. Указанная поправка внесена в законопроект о внесудебной блокировке сайтов с продажей табака.