Памятка для родителей: негативное общение в сети

Признаки, что ребёнок столкнулся с негативом

• резко не хочет заходить в чат/игру, удаляет переписки, прячет экран
• становится раздражительным, тревожным, плаксивым после телефона
• просит “не ходить в школу/на секцию”, падает уверенность в себе
• появляется страх “что обо мне подумают”, навязчиво проверяет сообщения

Главная цель родителя

Безопасность и поддержка, а не “разбор полётов”.
Ребёнку важно услышать: «Я на твоей стороне. Спасибо, что сказал(а). Это не твоя вина».

Как правильно реагировать (фразы, которые помогают)

• «Мне важно, что ты чувствуешь. Расскажи, что произошло».
• «Ты всё сделал(а) правильно, что пришёл(ла) ко мне».
• «Давай вместе решим, что делать дальше».
• «Мы можем остановить это: заблокировать, пожаловаться, подключить школу/платформу».

Чего лучше не делать

• Не обвинять: «Сам/сама виноват(а), не надо было выкладывать».
• Не обесценивать: «Да ладно, ерунда, не обращай внимания».
• Не отбирать телефон “в наказание” (ребёнок в следующий раз промолчит).
• Не устраивать публичных разборок в родительских чатах с именами (часто усиливает травлю).

Быстрый алгоритм действий (можно проговорить и повесить на видное место)

1. Пауза: помочь успокоиться (дыхание, вода, “выйти из чата на 10 минут”).
2. Сохранить: скриншоты/запись экрана, ссылки на профиль, ник, дату/время.
3. Ограничить контакт: блок/мьют, настройки приватности, закрыть личные сообщения.
4. Пожаловаться: через встроенные жалобы платформы/игры/мессенджера.
5. Сообщить взрослым: родитель, классный руководитель/школьный психолог (если связано со школой).
6. Оценить риск: если есть угрозы, шантаж, сексуальные сообщения, вымогательство, “давай встретимся” — действовать сразу, сохранять доказательства и обращаться в администрацию сервиса и при необходимости в полицию.

“Домашние правила” профилактики (коротко и реально)

• Правило паузы: на грубость не отвечаем сразу.
• Правило личного: не отправляем адрес, школу/класс, геолокацию, интимные фото, пароли и коды.
• Правило взрослого: если страшно/стыдно/угрожают — взрослый подключается без наказаний.
• Правило настроек: закрытые профили, ограничение комментариев/лички, список друзей — только знакомые.

Как поддержать самооценку ребёнка

• отделять ребёнка от ситуации: «Плохие слова — не правда про тебя»
• подчеркнуть сильные стороны и усилия
• предложить восстановление контроля: “что мы можем сделать прямо сейчас”
• следить за сном/аппетитом/тревожностью; если ухудшается — подключить психолога