Корзина, которая продает: Как не потерять клиента при оформлении заказа

Почему клиенты сбегают на кассе?

Представьте: вы выбрали товар, нажали "Купить", и тут сайт требует от вас заполнить 20 полей: индекс, отчество, девичью фамилию матери... Что вы сделаете? Скорее всего, закроете вкладку.

Это называется "Брошенная корзина". Это главная беда интернет-магазинов.

Ваша задача — сделать путь от кнопки "Хочу" до "Купил" максимально коротким. Tilda позволяет настроить это идеально.

Магия виджета корзины

В Tilda корзина — это не отдельная сложная страница, а легкий виджет (иконка пакета в углу экрана). Она всегда на виду, но не мешает.

Как добавить:

В библиотеке блоков выберите раздел "Магазин" $\rightarrow$ Блок ST100 (Корзина с формой заказа).

Этот блок невидим на сайте, но он активирует работу всех кнопок "Купить".

Золотое правило полей: "Меньше — значит больше"

В настройках корзины вы сами решаете, что спросить у клиента.

Совет профессионалов: Удаляйте лишнее.

Чтобы совершить продажу, вам на самом деле нужно всего два поля:

1. Имя (Как обратиться).

2. Телефон (Чтобы перезвонить и уточнить детали).

Всё остальное (адрес, индекс, время доставки) лучше спросить голосом по телефону. Чем меньше полей заполняет клиент, тем выше шанс, что он нажмет кнопку "Заказать".

Страница "Спасибо" (Thank You Page)

Что видит клиент после покупки? Сухое сообщение "Отправлено"?

Сделайте профессионально.

Настройте переадресацию на отдельную Страницу благодарности.

· Напишите: "Спасибо, [Имя]! Ваш заказ принят".

· Добавьте: "Наш менеджер перезвонит через 5 минут".

· Предложите: "Пока ждете, подпишитесь на наш Instagram".

Это успокаивает клиента (заказ точно прошел) и оставляет приятное впечатление о сервисе.

Заключение

Хороший интернет-магазин — это не только красивые картинки, но и удобный сервис. Сделайте оформление заказа простым, как раз-два-три, и ваши продажи вырастут.

В следующей статье мы поговорим про Деньги: как подключить онлайн-оплату и выдавать клиентам промокоды на скидку.

Настройте удобную корзину и начните получать заказы уже сегодня, зарегистрировавшись на Tilda:

https://tilda.kz/?r=a2fack8

Высокой вам конверсии и легких продаж!