В
ремонте бытовой техники порой попадаются такие ситуации, что хоть стой,
хоть падай. Один знакомый коллега рассказывал мне про один из своих
самых странных вызовов. Звонит ему как-то женщина, вся на нервах, и
говорит, что её робот-пылесос сломался. Типа, он едет, а потом резко
останавливается и пищит как резаный, и так постоянно. А ещё говорит, что
он так себя ведёт только в одной комнате, а в остальных всё нормально.
Ну, он взял свои инструменты и поехал к ней.
Приезжает, а там в
той самой комнате всё как в музее: каждая статуэтка, каждая вазочка на
своём месте, пыли ни грамма, всё сияет. Хозяйка, сама чистюля до мозга
костей, явно очень гордилась своей квартирой. А пылесос и правда, только
въезжает в эту комнату, так сразу замирает и начинает истошно вопить.
Он его и так, и эдак осматривал, все датчики проверил, колёса покрутил,
всё работает как часы. А хозяйка всё это время стоит над душой,
нервничает, приговаривает: "Ну как же так, я его только недавно купила,
за такие деньги, а он уже сломался!"
Коллега уже отчаялся,
решил, что это какой-то глюк в программе, но тут заметил одну странную
вещь. На полу, прямо по центру комнаты, лежала чёрная, абсолютно гладкая
плитка, которая никак не вписывалась в общий узор пола. Он наклонился,
чтобы рассмотреть её получше, а хозяйка сразу же воскликнула:
"Осторожно! Не наступайте! Это моя любимая декоративная плитка, она так
красиво блестит!"
И тут до него дошло. Он попросил хозяйку
включить свет поярче. Сделав это, он увидел, что плитка была настолько
тёмная и блестящая, что отражала всё вокруг, как зеркало. А что у нас
делают роботы-пылесосы, когда видят тёмный пол? Правильно, они думают,
что это обрыв, чтобы не упасть, они включают защитный режим. Так вот,
этот пылесос принимал отражение от потолка, стен и даже самой хозяйки за
препятствие и отчаянно пытался его объехать, но никак не мог, потому
что отражение было везде. В итоге, он просто сдался и начал пищать.
Коллега
объяснил ей это, а она долго не могла поверить. Потом рассмеялась и
сказала, что это самая глупая поломка, которую она когда-либо видела. В
итоге, он просто положил на плитку старый коврик, и пылесос заработал
как новенький. Вот так и бывает: иногда решение лежит прямо на
поверхности, но чтобы его увидеть, нужно уметь смотреть не только на
технику, но и на то, что её окружает.