🔥 Кризис сжирает маржу? Как компания подняла цены на 20% и не потеряли ни одного клиента

🔥 Кризис сжирает маржу? Как компания подняла цены на 20% и не потеряли ни одного клиента

Когда все вокруг паникуют и режут цены, есть другой путь — управлять воспринимаемой ценностью.

Что сделали:

1️⃣ Упаковали боль клиента в цифры → вместо «Утепление дома» → «Как сэкономить 300 000 ₽ на отоплении за зиму».

2️⃣ Добавили «кризисные» опции → базовый тариф (эконом), премиум (с гарантией + консультацией).

3️⃣ Создали эффект дефицита → «Фиксируем цену на 3 месяца при предоплате 50%».

💡 Мысль: В кризис клиенты платят не за продукт, а за уверенность в завтрашнем дне. Если вы решаете их главный страх — цена становится второстепенной.

Пример:

Производитель стройматериалов повысил цены на 15%, но добавил:

→ Бесплатный аудит объекта,

→ Расчёт экономии за 5 лет,

→ Гарантию «цена не изменится до конца ремонта».

Итог: средний чек вырос на 22%, а отток клиентов — 0%.

P.S. Если вы всё ещё конкурируете ценой — вы играете в гонку на дно. Перестаньте торговаться, покажите ценность для вашего клиента.