Раньше мы боролись за место в «десятке» поисковой выдаче Google или Яндекс. Теперь правила игры меняются. Пользователи все чаще спрашивают совета у ChatGPT, Gemini или Perplexity, а обычные поисковики сами начинают давать готовые ответы, не отправляя человека на сайт.
Это и есть новая реальность. Чтобы бизнес выжил в ней, нужно освоить AEO (Answer Engine Optimization). Давайте разберем, что это и как с этим работать.
Что такое AEO (и чем оно отличается от SEO)
Представьте, что SEO (классический поиск) — это библиотекарь, который на ваш запрос «Как испечь пирог?» выдает вам список из 10 книг с рецептами. Вы сами должны их открыть, прочитать и выбрать лучший.
AEO (оптимизация под ответы) — это библиотекарь-эксперт. На тот же вопрос он сразу говорит: «Возьмите 3 яйца, стакан муки...», а в конце добавляет: «Кстати, этот рецепт я взял из книги шеф-повара Иванова» (и дает ссылку на источник).
Ваша цель в AEO — стать тем самым «шеф-поваром Ивановым», на которого ссылается нейросеть, давая прямой ответ пользователю.
Как оптимизировать сайт компании под нейропоиск
Нейросети (AI) «читают» интернет не так, как старые поисковые роботы. Они ищут не просто ключевые слова, а смысл и факты.
Чтобы понравиться AI, ваш сайт должен быть:
- Авторитетным (AI должен доверять информации).
- Структурированным (чтобы роботу было легко вытащить суть).
- Понятным (сложные предложения путают даже умные алгоритмы).
Как определить ключевые вопросы аудитории
Нейросети отвечают на вопросы. Значит, ваш контент должен быть ответом. Чтобы понять, о чем писать, забудьте о сухих фразах вроде «купить пластиковые окна москва». Люди общаются с чат-ботами как с живыми собеседниками.
Где искать вопросы:
- Раздел «Люди также спрашивают» (People Also Ask): введите свой основной запрос в Яндекс и посмотрите блок с вопросами.
- Служба поддержки: о чем реально спрашивают ваши клиенты по телефону? («А пожелтеет ли пластик через год?», «Как ухаживать за фурнитурой?»).
- Сервисы: AnswerThePublic или просто подсказки в поисковой строке при вводе вопросительных слов «Как», «Почему», «Сколько».
Мы уже заждались тебя! Присоединяйся, чтобы ловить вдохновение и быть на шаг впереди:
Создавайте контент для AEO
Когда вы поняли, что спрашивают люди, нужно правильно написать ответ. Нейросети любят структуру.
Правило «Перевернутой пирамиды»:
- Сразу дайте прямой ответ. В первом же абзаце четко ответьте на вопрос (около 30–50 слов). Это тот кусок текста, который нейросеть с радостью заберет к себе.
- Аргументация и детали. Далее распишите подробности, примеры и нюансы.
- Формат «Вопрос-Ответ» (Q&A). Сделайте на сайте раздел FAQ. Это идеальная «пища» для нейросетей.
Важно: используйте списки и таблицы. AI обожают данные, упакованные в таблицы (например, сравнение цен и характеристик). Их легче всего цитировать.
Делайте техническую оптимизацию для нейросетей
Не пугайтесь слова «техническая». Здесь все логично. Чтобы нейросеть могла прочитать ваш контент, ей ничего не должно мешать.
- Скорость загрузки: если сайт тормозит, бот может не дождаться контента и уйти.
- Разметка Schema.org: это специальный код (невидимый для человека), который говорит роботу: «Вот это — цена, вот это — рейтинг товара, а это — имя автора». Это помогает AI точно понимать, что есть что.
- Четкая иерархия: заголовки H1, H2, H3 должны идти по порядку. Это как оглавление в книге — помогает роботу ориентироваться в теме.
- Чистые ссылки и логика в сайте. Помогите роботу не заблудиться на вашем сайте. Адреса страниц (URL) должны быть короткими и «говорящими», а структура разделов — предсказуемой.
- Мобильная версия — в приоритете. Помните, что люди общаются с ChatGPT, или Алисой чаще всего на бегу — держа телефон в руке. Если ваш сайт «криво» отображается на экране смартфона, алгоритмы пометят его как неудобный.
Следите за упоминаниями и цитируемостью
Для нейросетей крайне важен бренд. Если о вас пишут другие авторитетные источники, AI считает, что вам можно верить.
Это работает как «сарафанное радио» для роботов:
- Если о вашей клинике написали в Википедии или на крупном медицинском портале, нейросеть запомнит: «Эта клиника — эксперт».
- Публикуйте гостевые статьи на профильных ресурсах.
- Следите за актуальностью информации о вашей компании в справочниках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps).
Не верьте мифам
Вокруг AI-поиска уже много заблуждений. Развеем главные.
Частые ошибки в AEO
Миф: «Нужно писать текст только через AI».
- Ошибка: генерировать тонны мусорного контента через нейросети без проверки.
- Реальность: поисковики умеют распознавать «пустой» ИИ-контент. Ценность — в уникальном опыте и живых примерах, которые AI выдумать не может.
Миф: «Ключевые слова больше не нужны».
- Ошибка: полностью игнорировать семантику.
- Реальность: ключевики нужны, но теперь важнее контекст и синонимы, а не простое повторение слова 10 раз.
Миф: AEO полностью заменит классическое продвижение
- На самом деле, нейропоиск не отменяет привычные инструменты. Контент-маркетинг, таргетированная реклама и стандартное SEO остаются в строю — они просто получают мощное усиление. Рассматривайте оптимизацию под ИИ не как альтернативу, а как логичное расширение вашей стратегии, где все каналы работают в связке, помогая друг другу.
Почему важно бороться за AI-трафик прямо сейчас
Мир поиска меняется, люди все чаще делегируют подбор информации алгоритмам. Почти треть активных пользователей в России уже используют нейросети для работы с текстами и поиска данных. Это меняет привычный путь клиента.
Новая реальность в цифрах и фактах
- Снижение кликабельности: исследования показывают, что появление нейроответов забирает на себя около 35% кликов. Пользователь получает решение сразу, не листая список сайтов.
- Фактор доверия. Люди склонны верить «умному помощнику» на слово. Большинство даже не пытается перепроверять ответ или искать альтернативное мнение на других ресурсах.
- Где ИИ уже приносит деньги. В ритейле, туризме и финансовом секторе наблюдается интересный тренд. Хотя переходов из нейросетей может быть меньше, само качество аудитории выше. Такие посетители изучают на 12% больше страниц сайта и реже уходят с него сразу.
Слабые места и перспективы
Пока искусственный интеллект осторожничает с локальными запросами («кофейня рядом») или конкретными брендами. Однако это лишь вопрос времени. Разработчики, такие как OpenAI, стремятся работать с первоисточниками напрямую, минуя традиционные поисковые витрины.
Итог: глобальный тренд очевиден — аудитория постепенно уходит от классического поиска к диалогу с ИИ. Выигрывают те компании, чей контент уже сегодня подготовлен для «сканирования» нейросетями. Если вас нет в базе ответов чат-бота, для значительной части клиентов вы просто перестаете существовать.