Разговоры про «смерть торговых центров» в Екатеринбурге звучат всё громче. Трафик и правда просел. По оценке Российского совета торговых центров, с 2019 года поток посетителей в ТЦ снизился примерно на 7%. В 1 квартале 2025-го посещаемость в стране упала ещё на 4% год к году; сильнее всего «минусуют» электроника и DIY.
Однако сценарий «половина моллов закрылась» эксперт не поддерживает. Его мысль проще: торговые центры останутся, но перестанут быть местом, куда приходят «просто купить». Покупка всё чаще начинается в телефоне, а в офлайн люди едут за встречей, быстрым сервисом и понятным досугом.
Войцеховский жёстко формулирует задачу арендатора: не переносить самый ходовой ассортимент в онлайн и не превращать магазин в «примерочную». Если точка ничем не отличается от карточки на маркетплейсе, клиент посмотрит, сравнит цены и нажмёт «заказать». Выход – офлайн-эксклюзив, консультации, демонстрации, персональные подборки, сервис «здесь и сейчас».
У управляющих компаний рецепт похожий. Меньше пустых «прогулочных» метров и больше того, что создаёт регулярный повод зайти. Спорт, медицина, обучение, развлечения, рабочие пространства, гастрономия, событийные площадки. Именно такие форматы приводят аудиторию повторно и удерживают её дольше.
Пример перестройки уже есть. ТРЦ «Алатырь» в центре города запускает реконцепцию за 1,5 млрд рублей. В планах – сократить долю торговых площадей, добавить фитнес, офисы и расширить сервисный блок; первую очередь ждут к октябрю 2026 года. Вокруг здания обещают благоустройство: меньше асфальта, больше зон отдыха.
И рынок при этом не замер. В Екатеринбурге готовят новые крупные открытия, но и там акцент смещён: больше еды, развлечений и «городских» функций, а не только ритейл. Это тот же ответ на изменение привычек: за покупками можно не выходить из дома, а за временем вместе всё равно идут в офлайн.
Финальный вывод приземлённый. Моллу мало «сдать площади». Нужно собирать сценарии, за которые люди готовы возвращаться. Тогда вопрос «зачем вы сюда ходите?» перестанет звучать как упрёк – и станет подсказкой, что именно менять.