Половину дня провел в Инвитро
Постоянными заметками и действиями делюсь в клубе. Почти каждый день пишу, что у нас происходит.
Но пару пунктов напишу тут.
1. Программа (МИС)
(Правда у нас это по-другом называется. Но не суть)
Вот здесь прям элементарная программа, которая пошагало ведет администратора.
- услуги
- наборы услуг подсказывает
- описание, формулировку, даже ориентировочный диагноз дает!
- предлагает акции
- очень нативно и быстро подключает к программе лояльности
Ну просто шик. Ребенка посади — он сможет качественно консультировать пациента + оформить и пробить.
И вот теперь мне все больше становится понятно, почему в стоматологии нет масштабной франшизы. Так ведь даже технической инфраструктуры для франшизы никто не сделал. О чем речь.
Программа, если мы идем в масштаб, должна быть упрощена до максимума. Именно так коллеги и сделали. Красавчики. Я разобрался с использованием программки за пару пациентов.
. . .
2. Администраторы и зарплаты
ЗП от 70к/мес. Московская область. Но. Во что важно учитывать:
- задач здесь в десятки раз меньше чем в стоматологии
- работаешь не всю смену, а когда есть пациенты (а они не так часто и не в таком объеме)
- задачи ставить не надо
- обзванивать никого не надо (КЦ в УК есть)
- переписываться ни с кем не надо
- оформление пациента сильно проще и быстрее
- работаем с 07:30 до 18:00 (бОльшая часть пациентов до 13:00 приходит)
Теперь у меня пазл сложился. Встает вопрос. А зачем мне идти потеть в стоматологию, барбершоп, бьюти, медицинский центр? Там те же деньги (или меньше) + геморра в 10 раз больше.
Вывод такой. Пока на рынке есть такие предложения, стоматологиям неминуемо придется платить больше за качественные кадры. Иначе это будет вечный поиск, в котором многие собственники находятся. Один админ сменяет другого, третьего и тд.
. . .
Выводов много. Делюсь всякими открытиями интересными в клубчике. Обсуждаем с коллегами, калибруемся.
