Эту
историю мне рассказал мой старый знакомый, тоже мастер, но он раньше
занимался только фотоаппаратами. У него был такой случай, который он до
сих пор вспоминает, как одну из самых больших глупостей, что он видел.
Пришёл к нему, значит, один мужик. Весь такой деловой, в костюме, с
дорогой сумкой. Достает оттуда фотоаппарат, какой-то старый, плёночный.
Немецкий, дорогущий. У него, говорит, что-то с затвором, не работает.
Мужик этот попросил его починить, но сказал, что ему нужно сделать пару
кадров для какой-то важной встречи.
Ну, мой знакомый берёт
фотоаппарат, открывает его, смотрит. А там всё чисто, всё на месте.
Ничего не сломано. Он его собрал обратно, щёлкнул затвором, и тот
сработал. Мужик этот глаза выпучил, говорит: "Как так? У меня не
работал! Я его и так, и сяк, и бил, и тряс, и в холод, и в тепло,
ничего". Мой знакомый говорит: "Так он же рабочий, что ты хочешь-то?" А
тот отвечает: "Так мне же плёнка нужна была. Я её вставил, а затвор не
сработал. Я её вынул, посмотрел, всё на месте, а он не работает".
Мой
знакомый понял, в чём дело. Оказалось, мужик этот купил плёнку, но не
знал, как её вставлять. И вставил её задом наперёд. То есть,
светочувствительным слоем внутрь. И, конечно, затвор не мог сработать,
потому что плёнка была вставлена неправильно. А когда он её вынимал, то
тоже неправильно, и она засветилась. Ну мой знакомый ему всё объяснил,
показал, как правильно вставлять. Мужик, конечно, покраснел, но потом
рассмеялся. Сказал, что ему в жизни никто не объяснял, как пользоваться
плёночным фотоаппаратом.
После этого мой знакомый всегда говорит,
что главное в ремонте, это не только чинить, но и объяснять. А ещё, что
не все люди знают элементарные вещи. И это не потому, что они глупые, а
потому что они просто не сталкивались с этим раньше. Вот такая вот
история. А у меня тоже был похожий случай. Принесли фен. Он включается,
но не греет. Я его разобрал, посмотрел, а там спираль целая, всё на
месте. Оказалось, кнопка переключения режимов застряла на холодном
воздухе. Я её поправил, и всё заработало. Тоже, казалось бы, мелочь, а
человек чуть не купил новый фен.