В Волгограде оштрафовали маркетплейс за отказ назвать продавца товара с браком

Дзержинский районный суд вынес решение в пользу Татьяны Я., обязав интернет-площадку ООО «РВБ» раскрыть полные данные о продавце спортивного костюма бренда RocketMom, приобретённого на сайте.

Истец обнаружила в товаре производственные дефекты, однако не смогла связаться с продавцом, поскольку на сайте отсутствовала любая контактная информация о нём. После безуспешной попытки получить ответ на претензию, направленную в ООО «РВБ», женщина обратилась в суд.

Суд установил, что действия компании нарушили положения Закона «О защите прав потребителей», который обязывает маркетплейсы предоставлять покупателям достоверные сведения о продавцах. В результате ООО «РВБ» обязано в течение 10 дней передать Татьяне Я. полную информацию о продавце. Кроме того, с ответчика взыскана компенсация морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф — 500 рублей и неустойка по 50 рублей за каждый день неисполнения решения суда.

Как пишут "Городские вести" со ссылкой на объединённую пресс-службу судов региона, решение пока не вступило в законную силу и может быть обжаловано сторонами в установленном порядке.