В России вступили в силу новые правила, касающиеся проверки жалоб на коллекторов, что стало важным шагом в защиту прав должников. Это решение, принятое Правительством Российской Федерации, затрагивает множество граждан, оказавшихся в сложной финансовой ситуации и вынужденных взаимодействовать с коллекторами. Не менее значимо, что эти изменения касаются и близких должников, которые часто становятся жертвами агрессивных методов работы коллекторских агентств.
Документ, о котором идет речь, называется “О некоторых вопросах проверки Федеральной службой судебных приставов сведений, содержащихся в заявлении о нарушении правил совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности, при использовании телефонной связи”. Он был принят 28 ноября 2025 года под номером 1929 и нацелен на улучшение контроля за деятельностью коллекторов.
Новые правила проверки коллекторов
Основная идея нового постановления заключается в том, что теперь все телефонные звонки и сообщения, поступающие от коллекторов должникам или их родственникам, будут проходить более строгую проверку. В соответствии с действующим законодательством, именно Федеральная служба судебных приставов (ФССП) отвечает за действия коллекторов. Эта служба выдает лицензии на осуществление деятельности по взысканию долгов, рассматривает поступающие жалобы и может исключать из рынка компании, которые применяют недобросовестные практики.
Согласно новому постановлению, ФССП получает возможность запрашивать полные данные о том, кто именно использует телефонный номер, с которого поступил вызов или сообщение должнику. Это касается всех случаев, когда граждане подают жалобы на нарушения, связанные с возвратом просроченной задолженности, осуществляемые посредством телефонной связи. На практике это означает, что приставы смогут получать доступ к информации о владельцах телефонных номеров, а также о фактических пользователях этих номеров.
В документе четко прописан порядок, по которому служба приставов сможет запрашивать и получать необходимые сведения. Эти данные включают информацию как об абонентах — юридических лицах, так и об индивидуальных предпринимателях, которые заключили договоры на предоставление услуг с коллекторскими агентствами.
Таким образом, новые правила предоставляют возможность более тщательной проверки коллекторских практик и защиты прав должников. Это особенно важно в условиях, когда многие граждане сталкиваются с финансовыми трудностями и становятся объектами агрессивных действий со стороны коллекторов. Теперь, если должник или его близкие сталкиваются с неправомерными действиями, они могут подать жалобу, и ФССП будет обязана провести проверку, основываясь на полученной информации.
Следует отметить, что данное постановление не только улучшает защиту прав должников, но и создает более прозрачные условия для работы коллекторов. Компании, действующие в рамках закона и соблюдающие этические нормы, смогут продолжать свою деятельность без страха быть исключенными из рынка. В то же время, недобросовестные практики будут жестко пресекаться, что в конечном итоге приведет к улучшению ситуации на рынке взыскания долгов.
Эти изменения также могут способствовать повышению доверия со стороны граждан к системе, занимающейся взысканием долгов.
Новые правила проверки жалоб на коллекторов представляют собой значимый шаг к улучшению ситуации с правами должников в России. Это постановление, безусловно, окажет положительное влияние на тех, кто оказался в сложной финансовой ситуации, и поможет создать более справедливую и прозрачную систему взыскания долгов.
Если понравилась статья, с вас традиционный 👍 и подписка!
Надеемся, что данная информация была полезна. Следите за новостями, будет много всего интересного!
Другие интересные материалы:
Можно ли пройти банкротство, если при оформлении кредита предоставлены ложные сведения
Когда банк подаст на банкротство должника
Как написать объяснительную в полицию по долгам МФО
Жесткие МФО: Где не прощают просрочки
Требуют выплату старого долга? Разбираемся, как действовать правильно
Как списать долги: судебное или внесудебное банкротство
Вся правда о последствиях банкротства
Как законно остановить коллекторов?
Прощай долги! Как изменилось исполнительное производство с июля 2024 года?
Важные изменения в судебном приказе с осени 2024 года
Пять категорий кредиторов, превращающих банкротство в кошмар
Разрушаем миф: минимальная сумма долга для банкротства
Как не потерять авто в процессе банкротства
Что делать, если приставы арестовали карту ребенка?
Банки-лидеры по взысканию задолженности
Какие МФО чаще пишут в полицию при просрочках займов
Если вы столкнулись с финансовыми трудностями, не отчаивайтесь! Обратитесь к юристам "БанкротПроект", и мы поможем вам найти оптимальное решение. Мы подробно изучим вашу ситуацию, проанализируем ваши доходы и расходы, выберем наиболее подходящий способ решения проблемы с долгами.
Не бойтесь обращаться за помощью. Своевременная консультация с юристом поможет вам избежать негативных последствий и начать новую жизнь без финансового бремени.
Мы находимся по адресу: г. Москва, м. Боровицкая, ул. Знаменка, дом 13, стр. 1, этаж 2, офис 15
Звоните, 8 (800) 301-31-71
Оставить заявку можно по телефону, а также на сайте Банкротпроект.рф