Ситуация знакомая: вы одолжили коллеге деньги, а он или она забыли вернуть. До конца года осталось мало времени, и вы хотите завершить финансовые дела. Как напомнить, чтобы не испортить отношения и получить свои деньги обратно? Давайте разберем по шагам.
Важное правило перед разговором
Не стройте догадок. Коллега мог искренне забыть из-за загруженности, а не из-за плохих намерений. Ваша задача — не обвинить, а решить вопрос. Подойдите к ситуации как к деловой, а не личной.
Шаг 1. Выберите правильный способ напоминания
Способ зависит от суммы, ваших отношений и сроков.
Вариант А: Небольшая сумма, хорошие отношения (до 5 тыс. руб.)
- Что сделать: Легкое личное напоминание.
- Фразы-помощники:
«Привет! Кстати, напомни, пожалуйста, о том займе [сумма]. Хочу закрыть все финансовые вопросы до Нового года».
«Здорово, что встретились. Напомни, когда удобно будет вернуть ту сумму, которую я тебе занимал/а? Я планирую бюджет на праздники». - Где: При личной встрече, в курилке, на кухне. Тихим голосом, без свидетелей.
Вариант Б: Средняя или крупная сумма, деловые отношения
- Что сделать: Более формальный, но вежливый запрос.
- Фразы-помощники:
«[Имя], добрый день. Направляю тебе мягкое напоминание о долге в [сумма] до конца года. Давай согласуем удобный способ возврата?»
«Привет. Составляю финансовый отчет за год. Напомни, пожалуйста, о наших договоренностях по займу [сумма]. Какой срок возврата для тебя комфортен?» - Где: В мессенджере или по электронной почте. Письменное напоминание дисциплинирует и оставляет след.
Вариант В: Если напоминаний уже было несколько
- Что сделать: Четко и конкретно.
- Фраза-помощник:
«[Имя], нам нужно окончательно решить вопрос с долгом [сумма]. Я рассчитывал/ась на возврат до 31 декабря. Предлагаю два варианта: [например, сегодня наличными или переводом до завтра]. Что тебе подходит?» - Где: Личный разговор или сообщение. Будьте готовы к конкретному диалогу.
Шаг 2. Выберите правильное время и место
- Когда: В первой половине дня, в середине недели (вторник-четверг). Не напоминайте в пятницу вечером или перед самым праздником, когда у человека может быть стресс.
- Где: Только наедине. Никогда не поднимайте этот вопрос при других коллегах. Это унижает человека и заставляет его защищаться.
- Как: Со спокойным, нейтральным тоном. Представьте, что обсуждаете любой рабочий вопрос.
Шаг 3. Что делать, если коллега просит еще отсрочки?
Будьте готовы к этому. Заранее решите для себя, на какие уступки вы готовы.
- Если можете подождать:
«Хорошо, я понимаю. Давай назначим точную дату в январе? Например, до 15 числа. Так мне будет проще планировать».
Обязательно зафиксируйте новую дату в переписке. - Если ждать не можете:
«К сожалению, мне очень нужны эти деньги до Нового года на [конкретная цель: подарки, оплата счетов]. Давай рассмотрим вариант частичного возврата? Ты можешь отдать хотя бы половину сейчас?»
Шаг 4. Чего говорить НЕЛЬЗЯ (чтобы не сжечь мосты)
- Не начинайте с обвинений. Не «Ты до сих пор не вернул!».
- Не используйте сарказм или пассивную агрессию. Не «Видимо, ты решил сделать мне новогодний подарок за мой счет?».
- Не угрожайте рассказать начальству или другим коллегам (это крайняя мера, которая почти всегда разрушает отношения).
- Не оправдывайтесь слишком сильно. Не «Извини, что беспокою, но...». Вы имеете право на возврат своих денег.
Шаг 5. Как предотвратить такие ситуации в будущем?
Урок на следующий раз:
- Давайте в долг только ту сумму, которую готовы подарить.
- Если сумма значительная, оформите расписку (даже между коллегами). Это не недоверие, а деловая привычка.
- Сразу вслух договоритесь о точной дате возврата. «Хорошо, я занимаю тебе [сумма]. Удобно будет вернуть до [конкретная дата]?».
- Рассмотрите вариант перевода через банковское приложение, а не наличными. В истории операций будет напоминание для вас обоих.
Вежливость + конкретика = результат. Напомните о долге как о рабочей задаче, которую нужно закрыть до дедлайна (31 декабря). Используйте «Я-высказывания» («я планирую», «мне нужно»), сохраняйте спокойствие и давайте человеку удобный выход. Чаще всего коллега просто забыл, и ваше четкое, но тактичное напоминание поможет решить вопрос.
Достойно завершите финансовый год и входите в новый без старых долгов!
