Эксперты объяснили, как мошенники втираются в доверие к жертвам.
Звонки от мошенников почти всегда поступают в самый неподходящий момент. Номер начинается с 8-800, оператор говорит вежливо — ничто не выдает, что с вами разговаривают не настоящие операторы сотовой связи.
Мошенники начали использовать новые способы обмана. Раньше они пугали блокировкой счетов или несуществующими посылками. Теперь звонят от имени операторов связи — МТС, Билайн, МегаФон, Tele2.
Как работает обман? Обычно звонок идет с поддельного номера или замаскированного. Собеседник по телефону говорит ваше имя, номер договора, иногда даже место проживания. Это создает ощущение, что звонят из службы поддержки. Потом мошенник начинает настойчиво требовать срочные действия. Вам сообщают, что ваш номер вот-вот заблокируют из-за подозрительных действий.
Злоумышленник просит назвать код из SMS, чтобы «подтвердить личность». На самом деле этот код дает ему доступ к вашим личным данным, банковским счетам или позволяет оформить кредит. Одна из недавних жертв так потеряла 340 тысяч рублей за один звонок.
Что нужно знать, чтобы не попасться?
- Операторы не требуют диктовать коды из SMS.
- Они не просят срочно переводить деньги или устанавливать приложения.
- Не реагируйте на просьбы перейти по ссылке или назвать код.
- Если звонок кажется подозрительным, перезвоните по официальному номеру вашего оператора и уточните ситуацию.
- Не делитесь кодами даже с «сотрудниками», которые кажутся очень убедительными.
Что делать, если вам позвонили мошенники?
- Прервите разговор сразу.
- Найдите официальный номер службы поддержки и позвоните туда.
- Расскажите специалисту, что случилось.
- Включите двухфакторную защиту в личных кабинетах и банковских приложениях.
- Объясните это пожилым родственникам — они чаще всего попадаются на такие уловки.
Компании мобильной связи активно борются с мошенниками: блокируют подозрительные номера и учат защищаться. Но самое важное — быть внимательным и не доверять подозрительным звонкам.
Ранее мы писали о том, как распознать поддельное банковское приложение .