Мы находимся в диспетчерской областного центра медицины катастроф.
Здесь всё устроено по фен-шую с учетом специфики: 10 человек хоть и находятся вместе, но рабочее пространство обустроено как отдельный индивидуальный мирок.
Ведь смена может длиться целые сутки!!!
При этом, коллеги друг друга видят и в любой момент могут спросить совета. Коммуникация в такой сфере - первое дело.
Принять звонок, узнать, что случилось и с кем, и дать конкретный совет. На всё – минута. Так же диспетчер определяет категорию обращения. Их две.
А это – распределительный центр в соседнем кабинете. Сюда поступает информация по вызову. Здесь сотрудники направляют бригады по адресам.
До двух тысяч раз – за сутки. И это еще не предел.
В ковидные времена – было 4 тысячи.
К пациентам каждый день по всей области отправляется 120 бригад.
50 из них в областном центре. К нагрузкам здесь привыкли. И новогодние праздники как раз являются "горячим" периодом.
Среднее время прибытия скорой в Тульской области – 14 минут.
И это один из лучших показателей по всей стране!!!
Доступность медпомощи – одна из целей стратегии социально-экономического развития региона до 2030.
Экспертный совет на эту тему прошел в декабре при губернаторе. Речь шла и о строительстве хирургического корпуса больницы им. Ваныкина, и о модернизации областной клинической больницы. Врачи – лечат, власть – создает условия.
Смотрите подробности в нашем сюжете:
Подписывайтесь на канал "Первый Тульский", ставьте "нравишку" и получайте больше актуальных новостей!
Читайте с нами: