Ключевые преимущества, они же и признаки, современного автоматизированного бизнеса: I. Единое информационное пространство
Представьте библиотеку, где все книги разбросаны по разным комнатам. Увы, сейчас многие компании работают так же: данные хранятся в Excel, почте, мессенджерах и головах сотрудников.
Современные CRM-системы собирают всю информацию вместе, как умная библиотека, где каждая книга на своем месте. Нужные данные можно найти за пару кликов. II. Данные в реальном времени
Современные CRM-системы работают, как авиадиспетчеры, которые видят положение всех самолётов в реальном времени, фиксируют каждое действие и автоматически строят прогнозы на ближайший период.
С автоматизацией сводятся к минимуму ситуации, когда рутинные отчёты устаревают ещё до завершения их подготовки. Ведь вся информация о проекте содержится в актуальном состоянии. III. Планирование сценариев
Современные CRM-системы анализируют данные не хуже метеорологических центров. Они показывают возможные вариант