Эксперт по этикету Екатерина Богачева объясняет, как корректно сообщить коллеге об отвлекающем поведении, используя "Я-сообщения" и конструктивные альтернативы. Узнайте, как сохранить добрые отношения и установить чёткие рабочие границы.
В условиях делового этикета сообщить коллеге о его отвлекающем поведении важно корректно и с акцентом на эффективность работы, а не на личных отношениях. Об этом рассказала Life.ru Екатерина Богачева, эксперт в области этикета.
Главным принципом является смещение акцента с личности коллеги на рабочий процесс и ваши собственные нужды. Лучшим вариантом будет использовать так называемые «Я-сообщения». Например, можно говорить о своих чувствах и переживаниях:
«Я сейчас на сложном этапе проекта и очень теряю концентрацию, когда меня прерывают».
Старайтесь акцентировать внимание на своих дедлайнах, а не на действиях собеседника.
Екатерина БогачеваСпециалист по этикету
Оптимально предложить коллегам чёткую и конструктивную альтернативу, демонстрируя вашу заинтересованность в совместной работе.
«Например, давай договоримся: для срочных вопросов я всегда на связи, а для остальных — буду благодарен, если вы пришлёте их в чат. Я выделю время и отвечу блоком к 16:00», — отмечает эксперт.
По словам Богачевой, такой подход, дополненный вежливым тоном и возможностью обсудить всё наедине, помогает сохранить хорошие профессиональные отношения, обозначая при этом чёткие границы. В результате вы защищаете своё личное пространство не как каприз, а как необходимое условие для достижения коллективного результата, что, как правило, вызывает понимание в рабочей среде.
Помимо этого, ранее специалист в сфере переговоров предостерегал русских от обсуждения профессиональных тем на корпоративных мероприятиях. Подробнее о том, почему на подобных встречах не стоит заводить рабочие разговоры, можно узнать в материале Life.ru.
Источник Царьград: https://tsargrad.tv/novost/ekaterina-bogacheva-objasnila-kak-taktichno-uregulirovat-problemy-kolleg_1486910