Представьте, вы стоите на остановке в центре Тюмени, а ваш смартфон нагло врет – показывает четыре «палочки» связи, но интернет еле дышит. А ведь то же самое происходит и в других городах «тюменской матрешки». Почему звонки срываются, а сообщения доходят с задержкой на экране телефона, «ФедералПресс» рассказал коммерческий директор и эксперт в сфере телекоммуникаций Павел Щелканогов:
«Почему в Тюмени ловит сеть, но не «летает» интернет? Проблема нестабильной или медленной мобильной связи в крупных городах УрФО, особенно в таких быстрорастущих центрах, как Тюмень, кажется парадоксальной: на дворе 2025 год, а качество сети условного Оператора А может радикально отличаться от качества Оператора Б.
На самом деле, эта разница объясняется системными сбоями в архитектуре и критическим дефицитом квалифицированных кадров. Мобильная сеть – это не просто вышки, это отражение управленческих решений, принятых 5–10 лет назад.
Когда у вас «не ловит», проблема редко заключается только в толстых стенах. Качество услуги связи складывается из двух ключевых компонентов:
1. Покрытие (Уровень сигнала). Физика: Зависит от того, насколько плотно оператор расставил базовые станции (БС) и какой частотный ресурс волны он использует. Низкие частоты (условно, 800 МГц) проникают сквозь здание, как вода, но несут мало информации. Высокие частоты (2600 МГц) несут гигабиты данных, но гасятся стенами. Если в вашем новом микрорайоне Оператор А решил сэкономить на частотах или плотности БС, вы увидите полную шкалу сигнала, но не сможете совершить звонок.
2. Пропускная способность (Скорость). Это логика и экономика: Представьте, что вы единственный пользователь на БС. Скорость будет максимальной. Но в час пик, когда к той же «трубе» подключаются сотни соседей, возникает «цифровая пробка». Если оператор не обеспечил эту БС широкой оптической магистралью (бэкхолом), ваша скорость падает.
Проблемы, которые мы ощущаем сегодня, являются прямым следствием управленческих антипаттернов, накопившихся в отрасли.
С примерно 2013 года основной задачей топ-менеджмента стало не развитие, а оптимизация бюджетов. Развитие сети было принесено в жертву краткосрочным финансовым показателям. Вместо реального строительства руководители «рисовали километры оптики», показывая, что развитие идет, хотя на самом деле занимались «обманом в угоду краткосрочной выгоде». Система, ориентированная на ежеквартальный доход, перестает инвестировать в долгосрочную отказоустойчивость, порождая архитектурный долг.
Современная телеком-инфраструктура, особенно на Урале, где часто используются сложные Legacy-системы и активно происходит псевдоимпортозамещение, требует инженеров высшей квалификации.
Как и в кибербезопасности, где «нехватка квалифицированного персонала» является ключевым препятствием для внедрения передовых решений (Zero Trust, SASE), в телекоме эта проблема приводит к неспособности управлять сложностью:
- В сети могут работать устаревшие сервисы или системы, которые давно сняли с поддержки. Поддержка и их своевременное обновление требуют дорогостоящих Senior DevSecOps-инженеров.
- Дефицит квалифицированных работников означает, что команды не способны проводить оптимизацию радиопланирования или устранять сложные сбои в ядре сети.
В итоге, пока высшее руководство не мыслит стратегически, а квалифицированные кадры в дефиците, качество связи будет оставаться лотереей».
Фото: ФедералПресс / Ольга Юшкова